A25版:财富周刊 上一版3  4下一版    
  2009年11月9日 星期  
返回泉州网
查看旧版      数字报首页
放大4 缩小6 默认2       
苏阿成:携“宝宝”进军网购市场
  苏阿成

  他不过才30出头,却有着比大部分人都丰富的工作经历。推销奶粉,是他做的第一份与婴幼儿用品有关的工作。闯荡多年,起落和坎坷让他在人生道路上更加慎重。现在,他选择在网络中开拓人生的另一新阶段,本期财富故事为您讲述苏阿成的创富历程。

  从业之初

  换了五种工作

  和许多生意人一样,苏阿成每天都非常忙碌,店里人手不够时,他还需要亲自为顾客送货上门。记者见到他时,他刚处理完一件生意上的事情,匆匆赶回店里,来不及坐下就开始接受采访。

  苏阿成是南安人,由于父母是铁路工人的关系,他并没有在南安老家度过自己的童年时光。“小时候都在永安读书,家境不好,从小就很独立。”他笑着对记者说。

  “中专一年级的时候,我爸在外面载客,我妈卖菜,那时候我也跟着一起载客补贴家用。”苏阿成说。1996年,中专三年级的他找到了人生第一份工作——在一家连锁便利店当营业员。“当时一个月的工资是500多元,除了零头,其他的我都交给家里。”

  这份营业员的工作,苏阿成做得并不久。一年后,他从便利店辞职,帮做食品代理生意的朋友送货。当时的他每天骑着三轮车,将泡面、果冻等食品送到各个食杂店。送了几个月的货物后,苏阿成在朋友的支持下自己代理起了麦片和蜂蜜等食品。

  1998年5月,他放弃了代理食品的生意,转行到保险公司做起了保险推销员。与前面几份工作一样的是,苏阿成当保险推销员的日子并不长,半年后他又辞职了。就在1998年年底,一家专门做酱菜和酱料的台资公司刚好到泉州招人,苏阿成顺利地应聘到了职位。

  “当时是去厦门,从设立办事处,招聘其他的工作人员到公司正常运营,都是我一手操办的。前半年每个月只有490元的工资,但是我也坚持下来了。也就是从那时候起,我知道自己喜欢做生意。”苏阿成说。

  在这家台资公司呆了半年后,苏阿成每个月的工资已经有1400多元了。在当时这个水平的工资并不算低,但是苏阿成却有自己的考虑:“酱菜生意的利润低,发展空间不大,而且在台资企业里很难得到提升的机会,没什么发展空间。”苏阿成又开始寻找起其他的发展机会。

  奶粉推销

  发现了新天地

  2000年7月,苏阿成遇到了一个极好的机会,这个机会也为他今天能够顺利经营婴幼儿用品店打下了坚实的基础。

  一个偶然的机会,朋友介绍他到一家非常出名的奶粉代理公司当业务员。“以前从来没有接触过奶粉,也没当过业务员。在台资公司时,我的职位已是主任。当了业务员一年,每天就是‘扫街’进行推销。”说起当业务员的那一年,苏阿成觉得日子虽然过得辛苦,但是却值得,那时同甘共苦的同事们现在都成为自己的商业合作伙伴。

  原本是做决策、当管理人员的他开始在厦门的大街小巷里发宣传册,上门推销。没有人知道在那段时间里,他走过多少路、受过多少苦,但是那一年的时间让他积累下了不少宝贵的经验。

  只用了一年的时间,苏阿成就干出了成绩。当时,奶粉代理公司想在泉州发展代理商,便将他派到了泉州。“又是从招聘到办事处正常运作都由我一个人负责,接着我在泉州当了两年的副经理。”他说。

  在这家奶粉代理公司任职的几年里,苏阿成经常到深圳等经济发达的城市出差,在这些城市,他看到了不少“宝宝店”,也就是专门经营奶粉、奶嘴、纸尿布等等一系列婴幼儿用品的店面。

  “那时候脑子里对‘宝宝店’的概念其实并不清晰,但觉得是可行的。其实创业的冲动一直都有,而且已经保持了很多年,但是一直苦于没有资金,也没有丰富的经验。”他说。

  当时,早已在心中埋下创业这颗种子的苏阿成,正在等一个适合的时机,开创属于自己的“宝宝店”。

  送货上门

  敲开创业之门

  2003年的夏天,苏阿成开起了属于自己的“宝宝店”。当时,他所有的资金只有10.8万元,而且这些钱并不是一次到位的。

  “那时并没有考虑太多,2003年的时候,泉州‘宝宝店’的概念还比较少,在石狮有一家。”苏阿成说。经过判断,苏阿成觉得在泉州市区开设婴幼儿用品店是可行的。没有太多犹豫,他的第一家店开业了。

  第一个月的营业额是8000多元,剔除成本后并没有多大的利润。为了争取更多的顾客,苏阿成跑到计生办、卫生院和医院的产房发放宣传册宣传自己的店铺和产品,“宣传册的成本实在太高了。”他说。

  本来开“宝宝店”只是单纯地做门面生意,为了开拓更大的市场,苏阿成买了辆摩托车开始进行免费送货上门的服务。由于苏阿成主要的客户都以家庭和个人为主,踏出送货上门这一步对他来说其实是非常困难的。

  一开始,传统的泉州人对他和他的产品都有质疑。“顾客肯定会怀疑产品的质量,也怕买贵了。大部分泉州人都不喜欢别人直接上门,毕竟要考虑到安全的问题。那时身上都带着营业执照和健康证,顾客有质疑的时候就拿给他们看。”苏阿成说。

  与其他商户送货上门服务不一样的是,苏阿成在送货上门时并没有设最低消费。曾经有一位住在洛江区的顾客打电话订了一个价格不超过5元的婴儿奶嘴,苏阿成也在第一时间送货到位。

  很多人说他傻,为了一个5元钱的奶嘴跑了那么远的路。但他却不这么认为:“服务永远是第一的。也许第一次我赚不到钱,但是客户会因为这个第一次对我产生信任,就有可能永远地留下来。”

  努力就有收获,苏阿成的“宝宝店”生意渐渐走上正轨,用他的话来说“生意特别好”,一天的营业额就有2万多元,在泉州的婴幼儿用品行业有了不小的名气。

  求大发展

  却遭遇滑铁卢

  其实早在2004年,苏阿成就开了“宝宝店”的第一家分店,但是很快他就发现,两家店在配货和送货上无法进行很好的协调,最终又将两家店合并成了一家店。

  对于苏阿成来说,这一次的分店合并不算一个大的坎坷,在生意上他依然充满了信心,店里的业绩也不断地上升。到了2007年,他又有了另外一个念头:开一家婴童理发店。

  一直以来,泉州市区除了一家全国加盟的婴童理发店,当时很多宝宝理发都是月嫂公司等机构上门服务的。苏阿成觉得开一家婴童理发店,兼做胎毛笔的生意一定能够成功。而且婴童理发店的投资低,与自己本来做的生意也有一定的关联。

  婴童理发店后来的发展,证明了苏阿成当初的想法并没有错,这家店一直到现在都还是生意兴隆,每天都有新的顾客找上门来接受服务,说到这些,苏阿成的脸上充满笑意。

  但是,他的生意路并非一直那么顺利。同样是2007年,苏阿成遇到了一次很大的挫折。当时,“宝宝店”的发展已经到了一定的程度,若不扩大经营必然制约其进一步的发展。恰好在这个时候,苏阿成遇到了一位愿意投资的商人。

  “当时他出资40万元,占了店里51%的股份,而且他承诺不会参与经营,只管财务。”苏阿成说。过了一段时间后,由于一些特殊的原因,这位大股东却开始插手店里的经营,在一些事务的处理上与苏阿成发生了矛盾。

  最终,矛盾激化,苏阿成选择撤出这个自己一手经营起来,在泉州已经很有名气的“宝宝店”。他告诉记者,当时那家“宝宝店”的品牌评估下来值20万元,言语间流露出了惋惜之情。而这一次的事件,让他懂得在生意场上要更加慎重。

  另辟蹊径

  进军网购市场

  2008年5月,离开“宝宝店”不到一年时间的苏阿成,决定设立一个新的品牌,再开一家“宝宝店”。

  从装修到开店,苏阿成仅仅用了半个月的时间。前5年积累下来的客户资源让他再次创业时轻松了不少,老顾客们纷纷继续光顾。但是随之而来的却是奶粉的三聚氰胺事件,面对这场风暴,苏阿成反而表现得很乐观。

  “三聚氰胺是奶粉行业的洗牌,对市场肯定是有影响的,哪个品牌的奶粉出问题了销量自然就往下掉。大家对奶粉的关注度非常高,也很重视,对于经销商来说奶粉风波已经是习以为常的事情了。”他说。

  开店一年,苏阿成除了经营门面店,又有了新的想法,那就是开设“宝宝店”的网店,开拓婴幼儿用品的泉州网购市场。

  “让顾客到门店购物已经不是我所想的了。平常我印宣传册的时候成本很高,有什么促销活动和信息变动的时候也没有办法及时更新,网店就可以解决这个问题。如果顾客通过电话订购的话,除了本身需要的东西,看不到其他可能需要的商品,也没有网店来得方便,网店的商品将更优惠。”他说。

  苏阿成第一步的目标是发展泉州的鲤城、丰泽、洛江三个区的网购市场。虽然很多人对网购的产品质量存在质疑,但是苏阿成相信,只有要正确的引导,坚持服务第一,质量保证,网购市场一定做得起来。“连我这种以前不网购的人现在都网购了。”

  除了网店,苏阿成还建了一个让母亲们讨论育儿经验的纯公益性网站。他认为,其实每个母亲都有很多育儿的感想和经验希望能够与其他人分享,这也正是他建立这个网络平台最大的意义。

放大3 缩小5 默认1       
   A01版:头版
   A02版:今日要闻
   A03版:泉州新闻
   A04版:泉州新闻
   A05版:广告
   A06版:中国记者节·早报特别策划
   A07版:中国记者节·早报特别策划
   A08版:省内新闻
   A09版:厦漳金周一
   A10版:厦漳金周一
   A11版:厦漳金周一
   A12版:厦漳金周一
   A13版:功夫早茶
   A14版:分类广告
   A15版:文娱新闻
   A16版:文娱新闻
   A17版:体育新闻
   A18版:精彩阅读
   A19版:分类广告
   A20版:分类广告
   A21版:分类广告
   A22版:分类广告
   A23版:财富周刊
   A24版:财富周刊
   A25版:财富周刊
   A26版:财富周刊
   A27版:国内·国际
   A28版:国内新闻·网事
   A29版:台湾新闻
   A30版:国际新闻
   A31版:广告
   A32版:蓝版·第一眼
苏阿成:携“宝宝”进军网购市场