2020年3月26日 星期
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国网泉州供电公司
“先导式”办电服务 感知在企业之前

早报讯 (记者许奕梅 通讯员王炳鑫 陈珍妮)近日,国网泉州供电公司大客户班班长黄铭燊收到一条短信提示:“你有一条新的待办任务,请及时办理。”他通过石狮市政府网自然资源局方案联审平台,获取石狮青创城电子商务园区有限公司的工程许可审批件,当天即安排企业专属客户经理上门进行踏勘,在了解到企业用电需求后,出具了具体供电方案。石狮青创城电子商务园区有限公司负责人颜董事长表示:“没想到刚向自然资源局报批方案,供电公司就主动对接,提前帮出谋划策,对公司节约成本、缩短工期提供了大帮助。”

据介绍,通过“先导式办电”模式,企业可以根据供电上门服务了解所需完成的流程,而供电公司可以提前做好用电区块周边电网规划调整、配套工程建设等工作,在企业意向的接电时间,倒排工作计划,在为企业后续正式报装打好“随报随接”的同时,也实现了用户“零临柜”办理用电业务。

今年以来,国网泉州供电公司探索先导式办电模式,通过联合市发改委、市场监督管理局、市行政服务中心,实现营业执照申办、工程建设进度等政务与电力数据开放共享应用,与新扩建的企业电力客户无缝对接,超前获知办电需求,主动介入用户前期规划,综合考虑客户用电需求,并将供电方案结合在总体规划设计中,同时构建政企专属客户经理服务团队,定期开展走访工作,加强与政府、企业客户的沟通,收集供电方面热点、焦点信息,第一时间响应用电需求及咨询,在减少企业客户用电投资的同时,有效提升电网建设质效。

据统计,自“先导式”模式试点实施以来,国网泉州供电公司在石狮已受理先导式服务工单42单,其中有涉电需求14单,暂无用电需求28单,已录入系统4单。

接下来,国网泉州供电公司将继续深化政企信息线上共享对接,实时对接相关企业,及时跟踪了解项目进度,实现客户需求与供电企业服务能力的最佳匹配。

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尊敬的客户:因电力检修、用电工程、市政工程等需要,拟对下列供电设备进行停电,请停电范围内的客户提前做好准备。
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