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洛江区举行国际消费者权益日现场宣传活动 守护消费者权益 共筑诚信之光 2025年03月18日

早报讯 (融媒体记者龚翠玲 通讯员方如)3月15日,洛江区2025年“3·15”国际消费者权益日现场宣传活动在双阳街道小米时代广场举办,洛江区市场监管局、区委文明办、区人民法院、区人民检察院、区诚信促进会、省特检院泉州分院等20个单位到场参与。

本次活动紧扣“共筑满意消费”为主题,现场设置了政策咨询、投诉受理、法规宣教等多个功能区域。工作人员向广大群众普及消费者权益保护、食品药品安全、金融诈骗、诚信经营、移风易俗、禁毒及反邪教、预防未成年人犯罪等知识,解读国家相关法律法规。同时,现场还发布了消费维权典型案例,更直观地提醒消费者避免消费陷阱,提升消费者的法律意识及维权意识,营造良好的消费氛围。

现场同步开展蔬菜食品安全“3·15 百姓点检日”快检体验活动,聚焦蔬菜、肉类等食品,现场快检10余批次,合格率达100%,检测过程公开透明,让群众直观感受到食品安全保障的力度。

工作人员在现场还使用检定合格的电子秤对群众携带的手机进行称量,加贴重量标签,这样手机就会秒变“砝码”。当群众在消费过程中,遇到商家使用电子秤称量商品时,只需将手机直接放在电子秤上测试,就可以快速、准确地辨识“鬼秤”。

活动期间,洛江区还构建了“线上线下双轨并行”宣传网络。线上联合移动公司,向辖区群众发送消费维权宣传短信;线下打造“流动普法驿站”,由20辆张贴维权标语的邮政三轮车组成宣传车队,深入万安街道、双阳街道、河市镇进行宣传,日均行驶200公里,覆盖10万多人次,扩大了活动的影响力。集中宣传活动结束后,洛江区市场监管局执法人员深入周边商铺,围绕产品质量、计量检定等方面开展细致检查。

据了解,2024年以来,洛江区市场监管局通过全国12315平台受理投诉、举报4918件,为消费者挽回经济损失19.74万元。目前,全区已建成12315消费维权服务点102个,涵盖商场、超市、社区(村)等场所,培育在线消费纠纷解决(ODR)企业7家、线下购物七日无理由退货商家6家,消费维权网络日益完善。