泉州站志愿者在安检口帮旅客搬运行李
泉州站在母婴室旁增设儿童游乐区
早报讯 (融媒体记者陈小芬 通讯员陈柯添 李翔 谷堂林 文/图)记者从中国铁路南昌局集团有限公司(以下简称南铁)获悉,春运以来,南铁客流发送量逐步增长。从车票预售情况来看,2月6日,南铁发送旅客80.1万人次,江西、福建两省分别发送40.9万人次、39.2万人次。旅客流向主要集中在江浙沪、广深等方向以及赣闽两省短途方向。为进一步方便旅客顺畅出行,当天加开旅客列车153列,其中动车组列车90列。
为持续提升旅客春运出行体验,南铁积极优化服务举措,进一步提高旅客候车和换乘的便利性。泉州站在母婴室旁增设了儿童游乐区,新增4处充电区域,让旅客随时能为电子设备“续航”,并推出“轻装行”行李托运服务。厦门站新增军人、重点旅客及儿童娱乐三个专属候车区,在重点旅客候车区配备沙发椅和小桌,在儿童娱乐区铺设安全地垫并配备游乐设施,加装防撞角,营造安全舒适的候车环境。福州站对出站层换乘通道的指引标识体系进行全面升级,进一步明晰地面、墙壁等位置标识的指示作用,帮助旅客快速识别方向,缩短换乘旅客寻路时间。
铁路部门温馨提示,春运期间各车站客流量较大,旅客朋友们要合理安排行程,适当提前到站候车。如需使用车站内新设的候车专区、换乘引导或接驳服务,可留意站内公告或咨询工作人员。如遇突发情况或需特殊协助,及时与车站服务台或铁路工作人员联系。