早报讯 (记者陈祥木 苏玮杰 通讯员蔡斯艺 陈家缘 许烽南)近日,一声声急促的电话铃声在安溪公安凤城派出所综合指挥室响起,民警从电话中得知,辖区居民林女士正在遭遇冒充客服类型电信网络诈骗,情况紧急。凤城派出所接到指令后,社区民警老杨立即带领辅警小高开展劝阻预警工作,为林女士及时按下“止损键”。
当天,经验丰富的老杨紧张有序地处置预警,第一时间拨打林女士电话,表明民警身份并极力劝阻。所幸林女士很快便意识到自己正在遭遇电信网络诈骗,她随即来到派出所,向民警讲述事情的经过。
这个时候,辅警小高正在跟银行联系,工作人员反馈,林女士名下一张农商银行的银行卡正处于登录操作状态。事不宜迟,老杨与小高立即与银行工作人员沟通,将该银行卡冻结。此时距离接到指令仅仅不到3分钟。
原来,案发当晚林女士接到一个自称“微信微粒贷客服”的电话,称林女士曾开通使用过微粒贷功能。虽然现在没有使用了,但每个月要扣除800元利息,如果没有及时还款还会影响征信。虽然没有开通过对方所说的网贷,但由于担心征信受到影响,林女士还是按照假客服的要求,进行了下一步操作。见林女士上当了,假客服继续布下层层圈套,先是称要查看林女士银行流水,让林女士下载一款会议软件,紧接着让林女士打开会议软件,通过共享画面的功能,如愿看到了林女士登录账号时的账户和密码。此时林女士的银行卡里有80万元,眼见就要被骗子得手了,幸好老杨和小高反应迅速进行劝阻,在骗子转账前,及时按下“止付键”!
林女士心有余悸地向民警表达感谢。随后民警详细检查了林女士的手机,帮其卸载掉全部非法软件,并当场向林女士普及了反诈知识,引导下载安装“国家反诈中心”APP,并叮嘱其不要随便下载陌生软件,遇到自称客服的人员,一定要通过官方渠道进行核实。