高铁上售价35元的盒饭撕开标签后居然发现标价15元，问题究竟出在了哪里？

35元盒饭标价15元

标签内有玄机

9月14日，一网友在视频平台发布一则内容，称其在高铁上购买餐食疑似遭遇欺诈消费，购买的快餐盒饭被加价销售。此事一经报道，迅速登顶微博热搜。

记者发现，旅客购买的餐食为肉末豆腐快餐，列车员告知其该快餐价格为35元，不过快餐包装正面并未显示价格。当乘客购买并准备食用时，撕开包装后从反面却清晰地看到包装上印有“售价：15元”字样。

而在包装正面印有价格的位置却被白色标签遮盖，标签内容为复热时间、60℃以上保质期和常温存放保质期。此外，通过正面包装，记者还看到快餐上印有“宁铁餐饮”，制造商为广西特普餐饮投资管理有限公司。

根据付款信息，记者注意到该乘客支付时间是14日下午6点23分，当时列车即将到金华南站。该乘客在视频评论中补充称，其乘坐的是从南宁东开往宁波的G2344次列车。该乘客还在评论中表示，“当时列车员跟我说有盒饭和煲仔饭两种，盒饭只有这一款肉末豆腐的了，是35元”。

餐饮供应方：

系个人行为，将严肃处理

15日上午，记者致电中国铁路南宁铁路局，在将情况反映后一工作人员表示将做记录并转现场进行核实。针对遮盖售价标签是否违规、高铁盒饭是否明码标价等问题，该客服人员均表示无法立刻给出答复，需要核实清楚后再回电告知。

记者注意到，在今年7月3日就曾有网友在社交平台反映过类似问题，该乘客购买的一份名为“鱼香肉丝”的盒饭外层手写标签显示价格为35元，也是他实际支付的金额。然而，他撕开标签后发现，底下还有一个标注着该盒饭原零售价为15元的价格标签。当时12306就曾回应“该行为是违反相关规定的，根本不允许”。

15日下午2点30分左右，自称宁铁餐饮运营总监的王先生给记者来电，他表示公司获悉反馈后高度重视，经核实，该行为是销售人员高某违反公司规定，擅自篡改价格，用标签遮盖售价，但公司售卖的每份快餐都会明码标价。

另据核实，当时交易也是使用其个人二维码进行收款，意图赚取中间差价，公司将对高某严肃处理。王先生还表示，对旅客不愉快的乘车体验感到抱歉，感谢对工作中的不足提出宝贵意见，也会加强监管杜绝此类事件再现。

网友评论：

从没吃到过15元的盒饭

对于此事，网友们也是议论纷纷，有网友称高铁上的盒饭贵且不好吃，很少会购买。

魔力de赞：我也不知道高铁盒饭为啥那么难吃，还很贵。

单单呀：我买的时候60元一份，味道挺一般的。

有人猜测15元会不会是进货价，或者有什么其他的原因？

挚爱TVB1967：15元应该是高铁进货价，人家写的零售价，但是高铁上怎么可能卖15元呢，35元都算便宜了。

对方说不：15块钱的高铁盒饭从来没见过，会不会里面的价格弄错了，感觉最便宜30元起。

小猪_吉祥：建议零售价15元，但人家就是不接受建议，就是要卖35元。 （《新闻晨报》 刘一鸣）