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2023年11月17日

上门暖心服务 化解老人社保认证难题

社区人员帮老人完成社保认证

早报讯 (记者李菁 通讯员许灿辉 文/图)为进一步提升便民服务水平,深入开展居民养老保险待遇资格认证工作,近日,丰泽区华大街道华大社区开展社保认证便民服务,上门为老年人解决线上资格认证难题。

近期,有不少老人致电华大社区居委会咨询社保待遇资格认证问题。社区网格员在走访中也发现,许多老年人只有老人机,对智能手机的使用几乎是“两眼一抹黑”,加之子女在外地工作,无法帮他们完成人脸识别等认证手续,所以每年一次的养老认证便成了老人家的烦心事。

为了让老人们及时顺利地申报社保认证,社区工作人员主动上门,开通“零距离”“面对面”“送上门”的政策答疑和便民认证服务,短短两天内已帮助30多名老人完成了居民养老保险待遇资格认证,真正做到了把服务“搬”到群众家门口。

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