“究竟在哪些平台开通过免密支付或者自动续费，真的很难记清楚，一不留神就会被扣‘冤枉钱’。”柳先生希望，平台能够及时提醒，确认是否还要续费。

根据《网络交易监督管理办法》第十八条规定，网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前五日，以显著方式提醒消费者注意，由消费者自主选择；在服务期间内，应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项，并不得收取不合理费用。

2023年2月，工业和信息化部发布的《关于进一步提升移动互联网应用服务能力的通知》也再次要求：“采取自动续订、自动续费方式提供服务的，应当征得用户同意，不得默认勾选、强制捆绑开通。在自动续订、自动续费前五日以短信、消息推送等显著方式提醒用户，服务期间提供便捷的随时退订方式和自动续订、自动续费取消途径。”然而，记者调查发现，很多平台都没有在自动续费前五日进行提醒。

“开通的时候只需要在APP上一键操作，可到了想关闭的时候，却要兜兜转转，恨不得‘过五关斩六将’，关闭页面藏在犄角旮旯里，找起来特别费劲。”提起如何关闭，柳先生一头雾水。“比如微信，查看和取消方式跟过去不太一样，如果不是专门上网查，都不知道该怎么弄。”

记者发现，要想关闭免密支付或自动续费，需要打开微信，选择右下角“我”，点击“服务”，再进入“钱包”，点击最下方的“支付设置”，查看其中的“免密支付”或“自动续费”，找到相应项目，根据需要选择是否关闭。

如果是支付宝，则选择右下角“我的”，再点开右上角“设置”的齿轮状图标，选择“支付设置”，点开“免密支付/自动扣款”，可以看到所有已签约免密支付/自动扣款的服务项目。打开其中一项，能够查看开通时间、扣款方式等，如果不希望继续免密支付，则点击最下方的“关闭服务”。

在美团、抖音等APP中，也可以在相关的支付功能页面手动关闭“免密支付”。

（《北京晚报》 宗媛媛 相旭阳）