春节热映电影《热辣滚烫》中,贾玲瘦身100斤,秀出完美腹肌,让人不禁心生羡慕。恰逢“女神节”临近,不少爱美人士也通过各种方式开启减肥之路。王先生通过网上购买酵素软糖减肥,没想到,体重没有减下来,却吃出急性肠炎,被紧急送往医院。
近期,厦门海沧市场监督管理所接到一起投诉:王先生在某视频平台上通过直播看到一款酵素软糖,商家宣传有“分解油脂”“减肥效果显著”等减肥效果。但其使用3天后出现腹泻、头晕、心脏无力的情况,前往医院住院并诊断为急性肠炎。
家住海沧的李女士也反映,她在某美容店充值了7231元购买减肥服务,商家宣传三四个月可减35斤,但实际并未有该斤数的减肥效果,其认为不合理,要求退回部分费用,遂拨打12315投诉。后经海沧市场监督管理所工作人员调解,商家退还李女士1000元。
无独有偶,侯女士也在某减肥机构办理了2个疗程的美容减肥卡,价格6960元。商家称45天内参加30次减肥点穴疗程,最少可以瘦10斤,但其做完2个疗程后还是没有瘦,要求退还部分费用。经海沧市场监督管理所工作人员调解后,双方达成和解。
市场监督管理所工作人员表示,目前关于减肥的投诉主要涉及使用减肥产品后出现不适症状或减肥机构宣传“包瘦”退款问题。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条,经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。 (海导)