早报讯 (融媒体记者许奕梅 通讯员郑雅萍 文/图)“晚上终于能睡个安稳觉了,谢谢你们!”4月1日上午,鲤城公安分局海滨派出所柯培文警官回访市民宋女士,她对民警多次上门调解邻里噪声扰民问题表示感谢。
3月17日上午,家住鲤城区滨江花园城的宋女士到海滨派出所报警,她说从去年11月起,每天晚上9时至次日凌晨2时,她家楼上总会传来往地上扔东西、挪动桌椅、跑跳等噪声,严重影响休息。一家人不堪其扰,多次与楼上住户交涉,但均未得到解决。
接警后,民警走访了解到,宋女士的楼上租住着39岁的王女士和她2岁的儿子。王女士告诉民警,因儿子年幼又生性好动,经常大半夜不睡觉,还在蹦跳玩耍。因噪声产生不是幼儿主观故意,是好动引起,民警与双方沟通,王女士表示会尽量避免制造噪声,但双方没能达成和解。
3月20日下午,民警组织双方进行第二次调解。民警建议王女士在客厅铺上静音垫来避免噪声,并告知她看好幼儿,不要影响楼下住户正常生活,要维持良好的邻里关系。
在民警先后四次走访协调下,王女士购买了静音垫并安装好,双方均表示噪声问题已得到妥善解决,感谢民警的耐心帮助。