早报讯 （融媒体记者林志安 通讯员何炜桢 文/图）一名聋哑女子因为丢了手机在公交站点哭泣，惠安县公安局净峰派出所民警赶到现场后，通过写字沟通了解情况，最终成功帮她找回丢失的手机。

“有个聋哑人把手机弄丢了，一直在哭。”10日上午7时许，惠安县公安局净峰派出所接到群众报警称，在辖区某公交车站点，有一个聋哑人因为弄丢了手机一直在哭泣，报警人表示自己看不懂其比画的手势，只能帮忙报警求助。

接警后民警立即赶赴现场。看到民警赶来，丢手机的女子着急地上前求助，努力地用手比画着，神情非常焦虑，还不停地摇头叹息。民警尝试着和女子沟通，但由于不懂手语，一时无法获得有效信息。

就在一筹莫展时，民警想到用书写的方式沟通。“写字会吗？”民警把写着问题的白纸递给女子，女子拿着笔在下面写了个“车”字。虽然是牛头不对马嘴的一个字，但因为眼下身处在公交车站点，民警意识到她可能把手机落在公交车上了。

经过写字沟通，民警了解到丢手机的是朱女士（36岁，宁化县人），于当天上午7时许不慎将手机落在公交车上。了解情况后，民警很快便拦下了一辆过路的公交车。该车司机告诉民警，他有在微信工作群里看到一位同事发布了乘客丢失手机的消息。

民警经过核实，确认该手机正是朱女士所遗失的。“我们带你去领！放心！”民警将写好的字拿给朱女士看后，载着她前往公交车总站点领取手机。

拿着失而复得的手机，在警车上，朱女士对民警竖起了大拇指。