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2024年05月14日

无妄之灾

男子KTV内被老鼠咬伤 商家称“老鼠是自由的”

叶先生左手小拇指被老鼠咬伤

“谁能想到家庭聚会KTV包厢唱个歌能被老鼠咬伤。”

5月11日,江苏启东叶先生向记者吐槽,这样的遭遇令他既后怕又郁闷。

5月9日晚,他和朋友领着孩子一起到一KTV唱歌。“晚上10点半准备要走时,听到外面有人喊‘老鼠!老鼠!’。”

叶先生告诉记者:“我在包厢角落里也没注意,KTV走道里的老鼠就跑到我们包厢里来了,它想钻到沙发底下去,因为沙发和地面之间没有空隙的,老鼠无处躲藏就跑到我脚上,我也害怕,就用手拦,结果左手的小拇指被咬了,我朋友就关门把它弄死了。”

男子左手小拇指被老鼠咬伤 值班经理:“老鼠是自由的”

叶先生表示,事发后KTV值班经理对此却不以为然,“就是很轻描淡写地说老鼠是自由的,你不攻击它,它不会咬你。我说老鼠跑进来已经侵犯了我,我才去拦它的。”

“他看我抽烟,就过来拿了几包烟,并说医药费认,把包厢费免了这事就算了。我说不需要免单,该怎么处理就怎么处理。”

事发后,KTV值班经理拿来3包烟表示可以免去包厢费。

叶先生表示:“KTV老板也联系我,含蓄地问我还有什么需要?我说你们作为商家,给我口头道个歉就可以了,但老板道歉的话都没说。”

叶先生当晚打了“12345”投诉,“答复说相关部门会跟我协调解决。我的诉求嘛,就是希望商家积极处理这个事”。

老板质疑:正常成年人为啥徒手抓鼠

5月12日,记者联系涉事KTV老板,“我们有协商,有处理,当天晚上就给消费者的费用免除了”。

这位老板表示,每个月都有定期消杀,“我们有请外包公司消杀老鼠的,他来消费的那一天,我们正好消杀过,这个老鼠也不是一天两天长成的,我们每个月都有消杀,所以我们怀疑老鼠可能是从外面跑来的,至于这个老鼠是不是我们店里面的,我们还不是很清楚,没有绝对的证据表明”。

老板强调了一个细节:“我们现场工作人员已经把这只老鼠打得都不行了,保洁阿姨是拿着扫把去打的。作为一个正常的成年人,他徒手去抓老鼠,导致被老鼠咬到了,我们也觉得很奇怪,正常是拿扫把或者鞋底去打,不是说这个老鼠发疯一样跑到包间里‘哐哐’一顿咬,而是老鼠被打得不能动弹,然后他徒手去抓。”

受伤男子:已保留证据并打疫苗和破伤风针

叶先生告诉记者,他保留了相关证据,“我急着去医院打疫苗,老鼠现在放在我家冰箱,具体是什么老鼠我也不知道,它尾巴有大半段是白色的”。

“5月10日凌晨1点多,我去医院打了狂犬病疫苗。”叶先生提供的医院诊断记录显示,右手被动物咬伤,疼痛流血。接种狂犬病疫苗后15天内,忌烟酒,也不能喝浓茶,不能吃酸辣等刺激性食物,不能从事剧烈运动。

叶先生和家人担心感染上出血热,“我想想不太对劲,打狂犬疫苗也没用,我是被老鼠咬伤,老鼠是啮齿类动物,不携带狂犬病毒,如果是猫狗咬伤,才打狂犬疫苗”。

叶先生表示:“被老鼠咬的还蛮后怕的,破伤风针要打,5月10日中午12点又去打了破伤风针,晚上又去了医院,因为还在24小时之内,我去问有没有血清之类的,医生说没有相对应的血清。前后打针估计要花将近2000元。”

律师分析:商家需承担赔偿责任

记者采访知名律师谭敏涛,对此事涉及的法律问题进行了分析。谭敏涛认为,客人在KTV包厢里被老鼠咬伤,KTV商家未尽到安全保障义务,就应当承担相应的赔偿责任。

“不管老鼠是从哪来的,只要出现在KTV中,并最终导致客人被咬伤,KTV商家的安全保障义务就没有做到,就应该承担相应的责任。虽然说商家会定期进行灭鼠,但是依然有老鼠在KTV包厢里出现,就说明其卫生状况有问题,卫生监督管理部门可据此对商家予以相应的处罚。”

谭敏涛表示,具体赔偿责任的承担,可能需要商家承担客人的医疗费、相应的误工费、精神损害以及其他费用。“当然,最好是由双方进行协商。如果说协商不成,客人也可以选择向法院起诉,法院会根据过错程度,判定商家具体应该承担多大的责任。”

(央广)

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