“真是太感谢建行用心用情服务，帮了我的大忙，我到祖国大陆已经三十多年了，我喜欢祖国大陆，也愿意告诉更多的亲戚朋友，一起到祖国大陆来发展。”廖总经理激动地说。

廖总经理是在泉某台企的法人代表，他是台胞，常年居住在台湾，办公在上海，企业对公结算开户在建行丰泽支行所属网点北峰支行。近期，当建行丰泽支行了解到企业有融资需求，但法人代表廖总经理因身处外地往返不便的现实困难后，支行秉承“服务无小事、以客户为中心”的理念，立即调动支行客户部联合网点提供专业化服务，为客户梳理个人证件更换、台企普惠业务要点难点，于5月16日落地投放普惠贷款8.8万元，实现客户“只跑一趟”高效解决所有业务问题。

建行丰泽支行深刻领会金融监管局和上级行传导的做好两岸金融领域融合发展，优化“海丝名城”核心区国际化营商环境建设的政策意图，急客户所急，多元化服务帮助台胞台企解决融资难问题，正向树立“纠纷不拖延、矛盾不升级、风险不扩散”优质服务形象，受到台胞台企的高度赞誉。（建行）