早报讯 （融媒体记者林志安 通讯员陈旖旎 文/图）“非常感谢你们的帮助，我顺利到家了。”近日，泉州高速交警支队一大队执勤民警接到来自天津的唐女士的来电，对民警的帮助表达感谢。此前，唐女士下车去上厕所，结果被遗忘在沈海高速洛阳江服务区，大客车司机未发现，她的儿子在车上玩游戏太投入也没察觉。

20日下午4时许，泉州高速交警支队一大队执勤民警正在沈海高速泉州往福州方向的洛阳江服务区开展交通安全宣传时，一女子焦急求助：“我乘坐的大客车临时停在服务区，我有点肚子痛，下车去了厕所，可能时间有点久，出来时找不到大客车了，我的儿子和行李都还在车上呢。”

民警向女子了解情况后得知，她姓唐，是天津人，近日陪同孩子参加兴趣班到福建来研学，在服务区下车上厕所，结果被大客车的司机遗忘了。唐女士没有记住大客车车牌，也没有车辆驾驶员的联系电话，她说，孩子可能玩游戏太投入，所以没发现她没上车。

在了解了涉事客车停靠服务区的大致时段后，民警立即联系该服务区监控室值班人员，调取视频监控进行筛查，最终锁定了一辆闽D牌号的桃红色大客车。经进一步查询，民警很快联系上该客车的驾驶员，让其在前方的驿坂服务区停车等候。为了让唐女士尽快赶上车，民警用警车将她安全送到了驿坂服务区。

民警对客车驾驶员进行询问，驾驶员称在车子出发前有简单瞄了一眼车厢，看到车内前面的座位都坐满了，就没有再一一核对乘客人数，没有想到会有人被落下。对驾驶员粗心不负责任的做法，民警当场给予了严厉的批评，驾驶员表示认识到自己的错误，保证绝对不会有下次。

高速交警提醒：客车进入服务区停靠，准备启程之际，除了驾驶员要尽职尽责外，车上乘客也要多留心，下车休息不要离所搭乘的车辆太远，以防被落下；此外，乘客要留意所乘车辆的状况，记录搭乘车辆的车号牌，保留乘车凭证，下车时可与座旁乘客打声招呼，相互关照。