早报讯 （融媒体记者傅恒 通讯员陈宏柠）7月29日上午，一位老大爷带着一面写有“热心帮助献真情 热情贴心为人民”的锦旗和一封感谢信来到泉州公交集团江南分公司，对江南分公司全体工作人员表达真挚感谢。

原来，7月23日下午6时左右，张大爷乘坐K204路公交车在庙霞村站下车时，不小心将随身背包遗落在车上，而包内有其使用多年的乐器洞箫。据了解，张大爷家住南安佃坑，平日里热爱南音，常常与朋友一起演奏，且该乐器价值2000余元，对张大爷来说异常珍贵。着急的张大爷立即咨询了分公司客服电话并拨打询问背包下落。

当晚8时许，正在值班的调度员欧琼雄了解情况后，马上搜索相关车辆信息，确定该车辆已收班回场，她安慰大爷道：“别担心，背包有可能还在车上，一定会替您保管好的。”同时，张大爷匆匆赶往分公司，最终在收包员陈宝治的帮助下顺利找回背包。看着失而复得的宝贝，张大爷十分感动，对工作人员耐心、负责的举动表示感谢。