早报讯 (融媒体记者林志安 通讯员黄滢滢 傅泽 文/图)“我是螺阳派出所的,人已安全救下!”听到这话,电话那头的接线员顿时松了一口气。日前,一名男子拨打报警电话称其想跳河,危急时刻,惠安县公安局指挥中心、螺阳派出所快速反应、迅速联动,110接警员与该男子暖心通话17分钟,为救援行动赢得宝贵时间。
“不要哭,什么事情你慢慢说,有任何事情都可以跟我们说,是发生了什么吗?我们很希望可以帮到你!”在电话中,接警员耐心沟通。男子倾诉其家中遭遇变故,父亲住院14天还昏迷,他不知道怎么活下去。谈话期间,男子多次表达轻生想法,多次要挂断电话,接警员尽力安抚其激动的情绪,为救援争取时间。
一刻也不容耽误!电话之外,螺阳派出所民警何少杰根据男子描述的周边环境,火速驱车前往搜寻。此时正值午夜,能见度低,搜寻难度大。出警警员最终在一座桥边发现了正单手抓着护栏欲轻生的男子。“不好,他要跳河!”男子双脚已经跨出护栏,单手拉着栏杆,情绪很不稳定,随时有落水的风险。
连续多日降雨导致河水水位上涨,水流湍急,桥身离水面约7米高,民警判断如强行施救,发生意外的可能性很大,于是与男子保持对话,安抚其情绪。“有什么事我们一起想办法解决,不要做傻事。”民警一边对话,一边慢慢靠近,最后盯紧机会快步上前拉住男子的手,在众人的配合下,成功把男子拉到安全区域。此时,该男子手机上的“生命通话”已经保持了17分钟。
经过心理疏导,该男子情绪逐步稳定,打消了轻生的念头。民警联系了男子的家人将其带回。8月28日,民警回访时,该男子对自己冲动的行为表示后悔,并对民警的救援表示感谢。