早报讯 (融媒体记者许奕梅 通讯员何希雯 文/图)“感谢你们及时介入调解,不然就要污水横流了。”日前,家住鲤城区金山新村20幢的居民反映,有污水流到自家院子里,海滨派出所民警积极介入调解,顺利化解纠纷矛盾。
9月12日,赵先生向海滨派出所报警,称他居住在金山新村20幢1楼,2楼的邻居将生活污水排放到自家院子里,给日常生活带来不便。民警们赶到现场时,赵先生正与楼上的租户争执不下,而院子里污水横流,散发着刺鼻气味。
民警一边安抚赵先生情绪,一边要求楼上租户说明情况。租户表示是房内管道出问题导致污水外溢。当民警要求租户进行整改时,租户因为维修费用问题不太情愿,于是,民警联系房东共同解决问题。
房东赶到后,民警详细说明事情始末并耐心劝导,房东认识到问题的紧迫性。经过1个多小时的多方协调,房东承诺会尽快安排维修人员对管道进行检修和整改,确保不再发生污水排放到邻居家院子的情况。民警也对租户进行教育,提醒他们在租赁期间要爱护居住环境,尊重邻居权益。
警方提醒:邻里相处,贵在和睦。生活中难免会遇到一些小摩擦和小矛盾,但切不可意气用事。当遇到纠纷问题时,应保持冷静,避免冲突升级,可第一时间向社区民警求助,通过合法、合理途径解决问题。