首次交通违法行为可否免罚

庄先生问：前几天，我到洛江办事，将车辆停放在路边，被洛江交警大队贴了罚单。听说有首次免罚的政策，我是第一次被贴单，可否免罚？

洛江交警大队答：目前“交管12123”APP系统里有“首违警告”和“学法免罚”的政策。驾驶人到窗口或通过系统处理交通违法行为时，系统能够自动界定，若达到相关规定会提示受理人按不予行政处罚来处理。

租借“小橙”如何临时锁车

陈女士问：我用公共自行车租车卡租借了一辆“小橙”，不懂如何临时锁车。

泉州交发智慧出行服务有限公司答：陈女士可将租借车辆的卡片靠在车头标有“临时停车”的区域，就可以临时锁车，上锁后有语音播报。

楼盘备案信息如何查询

张先生问：我是惠安县螺阳镇的居民，想查询惠安县所有楼盘备案信息，该到哪里查询？

惠安县政务服务中心住建局窗口答：张先生可以关注“惠安政务服务”微信公众号，在特色功能“房地产信息公示”里可以查询到相关信息。

未办理异地就医备案如何报销

吴先生问：我是江西人，目前住在泉州。我在老家缴交了城乡居民医保，但未办理异地就医备案，如果在泉州有急诊、急救需要，怎么就医？

泉州市医保中心服务热线答：由于吴先生的参保地不在泉州，且未办理异地就医备案，建议其直接致电咨询江西当地医保机构。

（柯丽娟 刘燕婷 张小玲 苏勇 整理）