早报讯 （融媒体记者林福龙 通讯员邱一漫 文/图）今年第三季度，通过来信、114热线及微信平台等渠道，泉州市考评中心共受理投诉件134件，其中7月份51件、8月份42件、9月份41件。其中，通过“泉州考评”微信平台反映105件，占82.03%。截至发文时间，经回访已整改134件，整改率100%。

这是市考评中心近日公布的今年第三季度“有奖举报”整改总体情况。按类别来看，井盖类71件，已整改71件；路面破损类19件，已整改19件；路灯类19件，已整改19件；市容卫生类15件，已整改15件；积水排污类8件，已整改8件；其他类别2件，已整改2件。

值得一提的是鲤城区、丰泽区等单位，虽然处理的投诉量较多，但反馈及时、整改率较高。其中，鲤城区55件，已整改55件；丰泽区41件，已整改41件；洛江区6件，已整改6件;泉州开发区2件，已整改2件；未收到泉港区相关投诉件。此外，市市政工程中心12件，已整改12件；市公路事业发展中心4件，已整改4件；国家电网泉州分公司4件，已整改4件；市公安局4件，已整改4件；市联通公司3件，已整改3件等。此外，2024年第一季度1件未整改的市园林绿化中心管养的丰泽区宝洲街中段闽南茶都前树池裸露问题，已整改到位。

总的来看，大部分责任区（单位）认真对待群众反映的问题，个别投诉件因前期责任单位不明，虽有所拖延，但明确后均能积极主动付诸整改，整体情况较好。

但仍存在一些不足之处：一是个别问题整改时有延迟。主要是道路破损及路灯不亮等设施类问题，如丰泽区管养的温陵南路2号巷里的路灯、宝通路路灯因电源、配电柜和高压柜损坏等原因，整改速度较慢；鲤城区管养的站前大道至池峰路路灯、常泰街道江南大街明新华侨中学边路灯不亮等存在整改拖延情况。二是“回潮”现象时有发生。部分基础设施类的问题未能从根源上解决，特别是路灯不亮、路面及井盖破损等，频繁出现反复，如鲤城区浮桥街的路灯不亮、丰泽区美仙路与青莲街交叉口的井盖反复被压塌等问题，成为市民反复投诉的焦点。

市考评中心自2011年启动“有奖举报”活动以来，持续建立健全群众举报件的受理整改处理机制，安排专职人员跟踪责任单位整改落实进展，并定期公布整改情况，不断提高群众举报件整改效率。考评君在此呼吁广大市民应爱护公共设施、不乱扔垃圾，自觉遵守《泉州市市民文明公约》；也诚邀广大市民在发现市容市貌问题时可以通过“泉州考评”微信平台向我们反映，我们将在第一时间受理并督促相关责任单位落实整改。