■融媒体记者 龚翠玲 通讯员 李亮 黄丹萍
工伤赔偿协商未果怎么办？企业未给付足额工资、拖欠工资怎么办？企业福利没落实到位怎么办？在泉州，一旦遇到有损职工权益的急事、难事，你都可以第一时间找工会“娘家人”来帮忙。近年来，泉州工会坚持守正创新，通过加大法律咨询宣传，积极培育“工会枫桥”示范点，夯实运用“一函两书”等工作机制，护航劳动关系“和谐号”行稳致远，进一步增强职工获得感、幸福感、安全感。
“一函两书”“园区枫桥”
打造职工维权升级版
今年9月，职工吴学海向泉州台商投资区总工会一体化基地反映，他于3月入职泉州某餐饮公司，未签订劳动合同，与主管约定每月工资4800元，担任设计、策划等工作。工作期间，吴学海多次催讨工资，公司仍拖欠其7—9月的劳动报酬合计7500元。他通过“12351”维权热线，向台商区总工会职工法律服务一体化基地反映劳动纠纷诉求，申请法律援助。区总工会第一时间向某餐饮公司发出《工会劳动法律监督提示函》，启动“一函两书”工作机制，并联合劳动局、法院等多部门成立专案工作小组。通过走访调解，吴学海与公司签订了调解协议，一场劳动纠纷案圆满解决。
这是泉州市、县两级工会全面落实“一府两院”联席会制度，推行工会劳动法律监督“一函两书”机制，总结运用好新时代“枫桥经验”，推进“工会+法院+检察院+人社+司法”协作联动机制建设，维护职工合法权益的一个生动实践。截至10月底，今年全市工会各法律服务一体化基地成功调解劳动关系纠纷762起，涉及调解金额3211万元。
在维护职工合法权益上，泉州工会继在全省首创推广“园区枫桥”维权机制后，探索建设晋江陈埭“鞋都枫桥“石狮祥芝“渔港枫桥”等各有侧重的职工法律服务一体化基地，建设“工会+”产业工人维权服务新体系，吸引产业工人与城市“双向奔赴”。同时，统筹提出以“两庭两室”（职工法援室、调解工作室、劳动仲裁庭、劳动法庭）作为维权服务基地主架构，把劳动关系纠纷和职工群众的烦心事、挂心事化解在基层一线，实现小事不出企业、大事不出园区。
“一室一家一站一中心”
打造船员的“温馨港湾”
日前，泉州市首个船员劳动争议调解中心——南安市石井镇营前村船员劳动争议调解中心揭牌成立。当天,在泉州湾的另一个码头上，泉州市石狮石湖码头“海上共享职工之家”和船员权益保护宣教基地石湖工作站也同步揭牌启用。这是泉州市总工会联合泉州海事局、泉州市人社局等部门共同成立“一室一家一站一中心”，进一步保障船员合法权益的一个工作缩影。今年，这项工作入选全国工会重点工作创新案例。
近年来，泉州市总工会围绕推进“一带一路”建设和海洋经济发展战略等中心大局，主动联合相关部门设立“一室一家一站一中心”维权服务阵地，涉及船员权益维护、服务保障及宣传教育等内容，多元共治，打造保障船员合法权益的“温馨港湾”，填补涉海涉渔领域工会维权服务工作空白，为推动海洋经济发展注入新动能。
据介绍，泉州市总工会先后指导成立泉州船员劳动争议调解中心、石狮祥芝“渔港枫桥”调解室、石狮石湖“海上共享职工之家”、船员权益保护宣教基地石湖工作站以及泉州台商投资区张坂镇“海上共享职工之家”等，为船员和渔工群体提供普法宣传、纠纷调解、法律维权等服务；建立“船员权益保护三方”协作联动、定期磋调、信息反馈、执法联动机制，组建权益保护专班，推动劳动纠纷就近、就地化解。
石狮祥芝“渔港枫桥”金牌调解室5名律师志愿者驻点为职工群众提供法律援助服务；52名义务调解员包括劳动模范、人大代表、政协委员、老船长、老航海员、企业家、村干部、老调解员和老人协会成员等。近三年来，该金牌调解室成功调解涉渔涉海纠纷544起，达成调解金额7849.63万元，成功率达100%。此外，石狮市祥芝渔业协会人民调解委员会与厦门海事法院立案庭签订共建和谐无讼渔区协议，建立双向支援机制和调解协议诉前司法确认机制，开展司法确认238起。
集体协商+多维宣传
努力构建和谐劳动关系
一直以来，泉州工会把集体协商作为工会维权的“牛鼻子”来抓。如今，泉州市各民营企业都在广泛展开集体协商，让工会代表职工在企业有了话语权，劳动报酬、工作时间、休息休假、保险福利等事项都可以与企业进行平等协商，并在协商一致的基础上订立集体合同。去年，福建八马茶业有限公司、匹克（中国）有限公司、福建立信换热设备制造股份公司、福建凤竹集团有限公司、福建柒牌时装科技股份有限公司等5家企业被评为“全省集体协商工作典型单位”。
在泉州市总工会的推动下，全市各级工会集体协商工作建立起常态化运行机制，促进职企双方携手同行共同发展。今年以来，重点推进新就业形态行业、企业建立协商协调机制，更好地维护和保障新业态劳动者合法权益；聚焦民营企业高质量发展，推进以技术工人、高技能人才为主体的薪酬激励机制建设，推动更多行业、企业开展“能级工资”集体协商，激发广大职工创新创造活力，让技高者多得，以“薪改”促“产改”，为助力发展新质生产力聚力、赋能。今年，全市工会发出工资集体协商要约5560份，覆盖企业16531家、职工113.14万多人；发出区域性集体协商要约128份，覆盖企业9180家，涉及职工数369852人；发出行业性集体协商要约42份，覆盖企业1961家，涉及职工数138622人。全市企业单独建立集体合同的建制数7328个，行业性集体合同建制数39个，区域性集体合同建制数170个。
泉州工会还特别重视职工法律宣传教育，从“源头”保障职工权益。每年安排工会干部走访企业，开展职工队伍稳定风险专项排查化解工作，以“律师志愿者+工会干部”模式开展劳动用工“法律体检”活动20多场，组建工会系统“蒲公英”志愿者队伍，开展线下“法治体检”覆盖企业57家，举办专题宣讲36场；连续数十年会同协调劳动关系三方四部门到农民工、外来工聚集的工业区，开展劳动法律法规宣传咨询和联合接访。
接下来，泉州市总工会将深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，积极探索新时代工会维权机制，充分发挥“工会+法院”“工会+检察院”劳动法律监督协作部门联动优势，推动形成可借鉴、可复制的经验成果，为泉州构建和谐劳动关系作出新贡献，助力劳动关系“和谐号”行稳致远。