■融媒体记者 许钹钹 黄墩良

记者从泉州市住建局了解到，近日该局联合泉州市市场监督管理局颁布了《福建省泉州市地方标准住宅物业管理服务规范》（以下简称《规范》），《规范》将于2025年2月2日起实施。这标志着泉州市在提升住宅物业管理服务水平、明确服务标准、强化业主权益保障方面迈出了重要一步。

《规范》不仅对泉州市住宅物业服务的术语定义、服务要求及服务等级进行了详尽规定，还明确指出，其适用范围覆盖泉州市辖区内所有物业服务企业所提供的住宅物业服务，具有极强的地方针对性和实用性。

服务内容方面，《规范》从客户服务、公共秩序维护、环境维护以及共用部位与共用设施设备维护等四大核心板块构建了对物业服务企业的基本要求，并设立了从一级到五级的服务等级体系。业主可根据项目的配套设施设备和物业服务定位选择不同等级服务标准。

《规范》的出台与实施，将为泉州市住宅物业管理服务提供权威的操作指南与制度支撑，将有力推动物业服务企业提升服务质量，切实维护业主合法权益，助力泉州市物业管理行业步入更加健康、有序的发展轨道。