记者22日从应急管理部获悉，针对上海地铁11号线遭吊车侵入事故，应急管理部已派出工作组赶赴现场。

接报后，应急管理部第一时间视频连线上海市应急管理局、消防救援总队和事故现场，调度救援处置工作，要求上海市相关行业领域开展安全检查，市应急管理局提级调查该起重大涉险事故，分析原因，追查责任，并通报批评工程总包单位和分包单位。应急管理部已派出工作组赶赴现场指导处置。

记者昨日从上海地铁方面获悉，由于外部一施工工地履带吊车倒塌侵入，上海地铁11号线线路设备及列车遭到损坏，列车迫停区间。目前，受损设备正在抢修，乘客已全部疏散，现场无人员受伤，相关区段已启动公交应急短驳预案。

事故发生在当日上午8时左右，有现场乘客在社交平台发布视频称，上海地铁11号线突发故障。从该视频中可以看到，一侧车窗完全破碎，车厢内一地玻璃碴。

还有乘客称，撞上吊车的瞬间撞击感很强烈，甚至感觉车厢要脱轨。地铁驾驶员第一反应是急刹车，所有的乘客都因惯性向前倾倒。

另一名乘客表示，事发后他们在车上被困了50分钟，因为列车停电，车上很冷。车门打开后，工作人员组织乘客沿着地铁线路步行到陈翔公路站。

上海地铁11号线穿过上海嘉定区、普陀区、徐汇区、浦东新区等地，总体呈现为西北至东南走向，设有迪士尼站。本次事故影响路段为马陆至武威路区段，该区段列车限速运行，发车班次间隔延长，嘉定新城至武威路现已启动公交应急短驳预案。

截至目前，申通地铁集团通过社交平台连续发布9条消息说明事故情况以及公交应急预案细节，并致歉。

（新华 中新 央视）