早报讯 （融媒体记者陈小芬 通讯员胡晓雯 柯馨 文/图）“在这辆普普通通的3路公交车上，我感受到了泉州的温暖。”日前，泉州公交微信公众号收到一位来自西安游客的感谢留言，留言对泉州3路公交车司机石娟的贴心服务表示由衷的感谢。

何事让一位游客念念不忘，特意留言感谢呢？留言称，2024年12月30日，他乘坐3路公交车前往福厦高铁泉州站，行车途中就感身体不适，抵达终点时已无力起身下车，于是赶紧向司机石娟寻求帮助。了解到他的情况后，石娟一边安抚他一边向公司报备，并拨打120急救电话。

“没关系，没关系，来，这里坐一下哦。”监控视频显示，在等待救护车到来的过程中，游客发生呕吐。面对一地的呕吐物和刺鼻难闻的味道，石娟细声宽慰游客并将他扶到干净的位置，然后细心地擦拭呕吐物。在120接线医生的指导下，石娟还给该游客喂食开水，以缓解其不适。

医生赶到现场，初步诊断该游客食物中毒，并迅速采取救护措施，将游客送往医院进行治疗。当晚，游客的病情逐渐好转，特意通过微信公众号留言感谢。

收到旅客的致谢，石娟表示这是自己应该做的。据悉，石娟入职泉州公交行业不久，但她牢记带学师傅的叮嘱，致力于为乘客提供安全、舒适、暖心的服务。