早报讯 （融媒体记者陈小芬 庄丽祥 文/图）1月23日腊月廿四，南方小年。泉州火车站候车厅内红灯笼高挂，旅客们携带行李、年货，回家团圆的幸福年味洋溢在人们脸上。候车厅内的“海峡情·丝路缘”服务台，客运员黄明贵正忙着为前来领取遗失物品的旅客登记。过几天，除夕最后一天班上完，他就正式退休。

“轮到就上班，哪能因为要退休，就不上除夕的班！这是我的本职工作，我的职责，就该认真做好，最后一班岗更要守好。”黄明贵告诉记者，他在铁路部门工作了41年，已不记得有多少个除夕、春节期间是在工作岗位上度过的，但他和很多坚守岗位的人一样，既然是工作，那就不会因为上班日期的特殊而有怨言。

黄明贵是厦门人，之前是在运转部门，做的是接发列车工作。2022年12月他被调到泉州火车站，成为一名客运员，在泉州工作2年多，经历3次春运，而除夕在岗是第一次，也是退休前的最后一班岗。“这是两种不同性质的工作，以前面对的是列车，工作相对单纯，来泉州后成为客运员，工作内容就比较琐碎。”黄明贵说，服务台的工作主要是为旅客提供各种咨询服务、帮扶、寻找遗失物品等，和旅客打交道更要有耐心，贵在真诚。

“不要担心，我们给你安排好，有志愿者带你过去。”“乘车记录给我看下。这是越站了，我给你查辆车，让你坐回去。”“你拄着拐杖，又是一个人，不方便，我给你拿个轮椅推你去站台。”……服务台前，黄明贵一刻都没停，耐心地为每位旅客服务。服务台工作时间为9:30-21:30，春运期间客流量大，火车站繁忙，当班客运员上班时间要提前，下班时间也会被推迟，经常忙得午饭都没法准时吃。“春运是我们最忙最累的时候，但能为旅客提供帮助，得到旅客的认可就好。看到旅客们回家过年的幸福模样，我们也开心。”黄明贵说，旅客有疑问有困难才会找到服务台，若客运员不耐心、不真诚，会让旅客更着急。当客运员这两年多，他也感受到旅客的好意。

“除了工作，休息时回厦门，还没好好在泉州玩过，退休后我想带家人来品味世遗泉州的美好。”黄明贵说，在泉州工作时间不长，但明显感受到泉州越来越红。每到节假日，泉州火车站的客流量就特别大，很多是天南海北的游客。“干一行爱一行，临近退休，越发舍不得。”黄明贵说，工作这么多年，能安全接发列车、热忱服务旅客，让旅客满意，对他来说是最幸福的。