■融媒体记者 陈小芬

通讯员 刘丽玲 文/图

一元复始，人在归途，平安春运是回家的底色。今年春运自启动以来，泉州交通执法人坚守岗位，为过往司乘人员提供细致周到的暖心服务，上演不少春运温情好故事。

一次免罚显柔情

“处罚不是目的，规范才是根本。这次免罚，但我们更希望你能吸取教训，有序规范运营。”执法人员向守在一旁紧张的包车司机董某说道。

近日，晋江机场中队执法人员开展执法检查时，发现董某驾驶一辆旅游包车在机场3号停车场陆续上客。经调查，本趟运输共搭载30名乘客，准备前往厦门某酒店。驾驶员董某主动出示了车辆道路运输证、本人从业资格证，但现场未能提供本趟次的包车合同。

鉴于当事人员积极配合执法，该趟运输没有造成危害后果，符合交通运输包容审慎执法“首违免罚”清单适用条件。董某也表示认识到自己的错误，承诺不再发生此类违法行为，并签署了《交通运输违法行为告知承诺书》。执法人员对董某的本次违法行为予以免罚，人性化的执法也让当事人员赞一声“有温度的执法”。

一碗泡面暖人心

慌张的眼神、彷徨的步伐……在黄塘春运服务岗周边徘徊多次的年迈身影引起了执法人员的注意。经耐心引导，老人终于能表达出自己是附近村民，但记不清具体住址和家人的联系方式。执法人员立即联系当地村委会，在村委会协助下，执法人员成功帮老人联系上家属。

在等待家属的空隙，执法人员给老人端上热茶、泡面，贴心照料。无独有偶，在送回老人前不久，执法人员刚协助因上洗手间被遗落的旅客陈先生重新搭上了回家的客车。

据介绍，今年泉州在各高速公路出入口及市际交界处设立10个春运服务岗，其中4个实行24小时勤务，服务岗除对途经的客车、危货车等重点车辆实施严格检查登记，还扮演着路上温馨驿站的角色，为过往司乘人员排忧解难，提供热水、泡面、应急药品等便民服务，让群众温暖在途。