3月18日晚上10点37分，杭州飞往重庆的厦航MF8477航班正飞行到万米高空，突然盥洗室内传来“哐”的一声，乘务员打开盥洗室确认情况时，发现一名中年女乘客晕倒在地上。

接到后舱乘务员的报告后，乘务长姚子蔚立刻赶到盥洗室，在女乘客耳边大声呼唤并拍打她的肩膀。见她依然昏迷不醒，姚子蔚马上通过广播寻找客舱旅客中的医生或护士。

听到广播后，浙江省人民医院的退休医护人员杜女士立即挥手大声响应，为晕倒的乘客检查了脉搏和生命体征后，进行了穴位按压约15秒，这名乘客才慢慢睁开了眼睛。

晕倒的乘客郭女士说，她是一个人出行，没有既往病史，当时就是眼前一黑便倒下了。结合郭女士自述及检查结果，杜女士初步判断她可能是低血糖，加上飞机高空气压影响导致晕机。乘务组人员在杜女士的指导和帮助下给郭女士吸氧并测量血压。补充糖分后，郭女士的症状有所缓解，乘务员还细心地为她准备了枕头和毛毯。

待郭女士情况好转能起身时，乘务员便送她回到座位上。在此后的飞行途中，乘务员一直关注着她的状态。飞机即将落地前，乘务员还询问郭女士，落地后是否需要叫救护车去医院进一步检查。郭女士向乘务员连声道谢：“太感谢杜女士和你们的照顾了，我现在好多了，就不给大家添麻烦了。”

走下飞机前，郭女士握着姚子蔚的手再三表示感谢。姚子蔚站在舱门口，目送郭女士离开后方才放下心来。

（厦晚 吴锡远）