■号码过户要预存费用

中国移动泉州分公司：

需要遵循业务规则

吴女士来电反映：我到鲤城区九一街移动营业厅办理手机号码过户业务，被要求预存2000元并更换套餐才能过户，这样的规定太不合理了。

中国移动泉州分公司回复：由于该客户的号码属于优号，在过户给新客户时需要遵循业务规则，按照新入网优号的预存金额及保底消费标准办理业务。

■路面挖掉未再重建

大坪乡政府：

已经积极介入协调

高先生来电反映：我是安溪县大坪乡福美村人，从福美村往双美村方向的福泰路2020年水泥路面被挖掉后就没有再重建，现在下雨天路面都是泥泞，影响通行。

大坪乡政府回复：我们已经核实了解到，村民反映的这段路业主单位为福美村村委会，之前因为疫情和资金问题工程被搁置。目前，我们已经积极介入协调，尽快推动该段路的重建工作。

■电动车上路被扣

苏坑派出所：

依法依规进行处罚

张先生来电反映：前几天，我70多岁的父亲骑电动车上路时，车子被永春县苏坑派出所民警扣留。对方说我父亲那辆电动车是电动摩托车，要有驾驶证才能上路，所以要扣车且罚款300元。

苏坑派出所回复：张先生父亲骑的电动车是一辆挂着黄牌的超标电动车，车辆合格证上写的是二轮电动摩托车，所以驾驶人要持有驾驶证。张先生父亲没有驾驶证，所以我们依法依规对其进行处罚，暂扣车辆。张先生需要提供驾驶证及缴纳完罚款才能将车开回家。（张小玲 柯丽娟 刘燕婷 整理）