早报讯 （融媒体记者许奕梅 通讯员梁於成 文/图）为切实破解群众“上班时间没空办、下班时间没处办”的办事困境，日前，泉州市公安局鲤中派出所聚焦群众需求，通过“预约+延时”办理服务机制，为群众提供“错时办、随时办”的便捷服务，用“延时”换“民心”，以服务“升温”提升群众满意度。

7月2日，市民粘女士致电鲤中派出所咨询新生儿落户事宜。因新生儿父母民族不同，需双方共同到场并提供书面意见材料，但二人工作日均难以协调同一时间请假办理。

户籍民警获悉情况后，立即启动“预约办”便民机制。根据夫妻双方时间安排，精准预约7月9日中午时段为其办理。9日中午12时21分，粘女士夫妇如约到派出所，户籍民警全程高效服务，当场完成材料审核、系统录入及户口簿打印，实现“一次办、当场结”。“民警主动中午加班帮我们解决孩子落户，真是太贴心了！”夫妻俩对派出所这一暖心举措连声称赞。

接下来，鲤中派出所将持续深化“放管服”改革，围绕群众需求动态优化服务举措，定期开展业务培训，提升工作人员标准化服务水平，全力打造“有温度、有速度、有力度”的公安政务服务品牌。