近日，有细心的网友发现，在铁路12306官方购票页面的部分车次信息旁，出现了带有“宠”字的绿色方框标识。

记者致电铁路12306客服中心，工作人员告诉记者，这个“宠”字代表的是这趟列车可以办理宠物托运服务。有多少车次可以办理这项业务呢？记者从专门负责列车宠物托运的中铁快运公司了解到，目前已经有50趟列车标记了“宠”字。

列车托运宠物的服务也作出相应升级。首先，购票页面在相应车次旁标注“宠”字。旅客本人购票成功后，页面会自动显示“宠物托运”入口。点击“预约下单”，选择出发站、到达站和托运日期，系统会实时显示剩余舱位情况。接下来，进入宠物信息填写页，填写托运人、收货人及宠物相关预约信息……

铁路部门近日还推出了宠物“单飞”托运服务，支持单独办理宠物托运，宠物主人可通过拨打95572客服热线进行预约，每次可托运1只宠物。（据央视）