近期各大电商平台“双11”促销活动火热进行，消费者开启“买买买”模式的同时，诈骗分子也伺机而动，且诈骗套路翻新、隐秘性强，让不少消费者防不胜防。

那么有哪些诈骗新套路呢？消费者应如何识别？万一被骗又该如何及时挽回损失呢？

收到坏货找商家

女子被骗5万元

北京的张女士在某平台直播间花7元购买了一台电动搅蒜机，收到货后，发现机器是坏的，随即联系商家售后。

对方态度特别好，说是不小心弄错了，补发一个新的，然后提出加微信，以实时跟踪物品发送的过程。添加微信后，客服又将张女士拉入所谓的“商家群”，声称“群内有刷单任务，帮店铺提升成交量就能赚佣金”。

对方让张女士扫码充值，然后会连本带利返给她。前面几笔小额的都返了钱，张女士赚了100多元。后来对方推了一个大额的，有500多元，张女士充完之后，突然对方不给钱了，说做错了，刷这个单之前得加一个备注，张女士没加。对方称想把钱拿回去，必须按照指示接着往下走。

为找回那500多元，张女士又按要求支付了1000元，可“错误”却接连不断，她先后累计投入5万多元。把此情况告诉儿子后，张女士才意识到自己被骗了，随即报了警。

女子回拨快递电话

陷“百万保障”骗局

电商促销期间快递量激增，以“快递”为幌子的诈骗也随之活跃。“快递已放家门口，有疑问请拨打电话”——这样一条看似平常的短信，可能藏着诈骗陷阱，消费者一旦回拨电话，就可能落入骗子的圈套。

王女士收到一条陌生手机号发来的短信，内容是“你好，物品已到，无人接收”，还留了一个联系电话。王女士在家门口未找到快递，便按短信提示回拨了电话。

对方说，这个快递其实是赠送的一个保单，王女士就纳闷了，说自己没有购买过什么保险，对方就教王女士打开微信，一步一步找到这个所谓的保单，是一个百万保障。对方说，这个写的是免费，但从下个月开始不再免费，每个月要扣800元。

听到“今晚8时就要开始扣费”，王女士慌了，急忙询问如何取消。对方随即发来一个链接，让她下载一个叫“全时通”的软件，称通过软件的屏幕共享功能，可远程指导关闭扣费服务。

对方说，要关闭这个保险的话，就必须把王女士所有银行卡的免密支付先关了，不然会自动扣费，所以要看一下王女士名下到底有多少张银行卡。于是，王女士就不断拿自己的银行卡在这个平台上试。在操作过程中，对方通过远程监控，把各个银行卡里的钱都转到了一张卡里。

钱被集中转到一张卡后，王女士的手机突然黑屏。几分钟后屏幕恢复，接到的却是20多万元被转走的银行短信提醒。

一旦发现被骗

该如何紧急应对

如果发现被骗，该怎么办呢？民警给出了关键建议：1.手机被远程控制或黑屏，关机是关不了的，我们要做的是赶紧把手机卡拔出来，如果连着家里WiFi，一定要把WiFi给关了，这样对方就不能肆意操作我们的手机了。2.及时给各个银行打电话，赶紧将银行卡挂失，以免对方继续刷钱。3.赶紧打110报警，让警方及时对银行卡进行止付。（央视 成商）

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警惕短信陷阱 “10086”与“l0086”要看清

近日，公安部网安局提醒消费者注意，如果收到自称是“运营商”或来自“购物平台”的短信，要小心是精心编织的陷阱。

近日，杨先生收到“积分清零”“积分兑换空气炸锅”的提醒短信。看到短信，杨先生误以为是10086运营商发来的，而且短信里的网址又与真实网址相似，他没有过多怀疑就用手机打开了网址，进入的也是一个标题为“掌上营业厅”的页面，要求填写姓名、身份证号、信用卡卡号、交易密码、预留手机号和卡背后三位数等信息。

信息填写完成后，又跳转到标题为“全国银联信用卡提额专用”的页面，要求下载安全控件。不久后，杨先生就收到多笔消费短信，提示自己的信用卡被消费了7739元，这才发现是陷阱。

警方提示，诈骗分子正是抓住消费者对10086官方短信的信任心理，刻意利用小写英文字母“l”与数字“1”外观相似、辨识度低的特点混淆视听，通过多种手段实施诈骗。（央视 程程）