早报讯 （融媒体记者柯丽娟 陈小芬）昨日上午10时，“总编接线”活动继续举行，本期掌线96339的是泉州晚报社副总编辑吴家阳。接线期间，热线电话、网络留言不断，读者们带着“心里话”连线，既吐槽噪声困扰、交通乱象等烦心事，也为部门高效办事点赞，双向互动满是民生温度。

“总编您好，想跟您反映下夜间噪声的问题。” 丰泽区运通路住户陈先生的来电直奔主题，反映他家附近多家餐饮店常营业到天亮，喧闹声令周边居民睡不好觉，“就盼着能有人来管一管”。读者杨女士也有同样的烦恼，她反映丰泽区太古广场二期商场里一家健身馆将18台空调外机装在面向小区广场一侧的架空层里，不仅产生噪声和热气，还存在安全隐患。

除了诉说生活烦心事，热线里也传来不少温暖的肯定。惠安老读者陈先生特意打电话“报喜”，之前他建议在洛阳桥两端增建公共旅游厕所，方便来往游客，“没想到相关部门行动力这么强，如今多座公厕已经投用，必须为这份办事效率点赞”。

线上互动同样热闹。泉港区前黄镇凤安村的连先生给“96339记者热线”微信公众号留言：“报社的新闻报道能让无力者有力，让悲观者前行，希望记者们永远保持内心的光和热！”网友邓女士则发来“紧急提醒”：泉州市区老君大道禁止摩托车、电动车驶入，但违法通行的现象屡禁不止，好几次都险些酿成交通事故，盼交警部门加强整治力度，保障道路通行安全。

接线期间，吴家阳耐心倾听每一位读者的“心里话”，笔尖不停记录诉求细节，遇到能即时解答的问题当场给出建议，碰到复杂问题便细心标注。活动一结束，他立刻梳理线索，第一时间安排记者跟进采访核实，推动相关问题妥善处理，用“接诉即办”的行动力回应读者期待。

下期接线预告

掌线人：本社副总编辑彭耕耘

接线时间：11月15日（本周六）上午10时至11时