近日，厦门海沧警方成功拦截一起冒充“客服”的电信网络诈骗，保住了受骗居民账户内的216万余元存款。

11月5日晚上8点左右，厦门市公安局海沧派出所接到紧急高危预警：辖区居民李某（化名）账户出现异常大额转账10万元的情况，存在被诈骗重大风险。接警后，海沧派出所民警张勇建立即尝试联系事主，但对方电话持续占线。民警判断事主极有可能正被诈骗分子操控，随即带队火速赶赴其住处，同时由海沧公安分局反诈专班对李某名下所有银行卡实施紧急止付。

当晚8点20分，民警抵达李某家中。面对询问，李某起初否认有过转账操作。民警在依法查看其手机后，确认这笔10万元转账记录真实存在。见李某对转账缘由表述不清，民警果断采取措施，立即切断其手机网络连接并重启设备，以阻断任何可能的远程控制，随后将其带回派出所，进一步研判案情。

经所长陈炜当面详细了解，事发当日上午，李某收到一条手机短信，谎称其抖音账号开通了直播功能，如不关闭将每月自动扣款数万元。中午，李某主动回拨短信所留电话，对方诱导其打开浏览器登录指定网址，并在李某表示操作困难后，添加其微信，逐步引导其进入所谓的“会员中心”。随后，该“客服”以协助关闭自动扣费业务为由，诱骗李某登录网上银行，并通过屏幕共享功能远程操控其手机，试图进行多笔转账。

所幸因警方介入及时，有效切断了屏幕共享，成功保住了其银行卡内的2164424元存款，避免了大额的财产损失。

警方提醒，警惕“+”“00”开头的短信：凡遇上附带陌生电话或链接的“客服”短信，务必通过官方渠道核实。

屏幕共享=钱包共享：任何要求您开启屏幕共享功能的，都是诈骗，会导致密码、验证码完全暴露。

提及“关闭业务”需警惕：正规平台不会要求用户通过转账或远程操作来关闭某项服务。

通过官方渠道核实最重要：对任何存疑的“客服”来电或短信，应主动通过官方App、网站或客服电话进行二次核实，切勿使用对方提供的或短信附带的联系方式。（厦晚）