早报讯 (融媒体记者康云)元旦佳节促销活动密集上线,消费市场迎来新一轮热潮。昨日,福建省消委会聚焦“科技+消费”核心场景发布消费提示,提醒广大消费者警惕“伪智能”陷阱,购买科技产品时务必“验真”把关。
如今,智能家居、可穿戴设备等科技产品已走进寻常百姓家,但“科技热”背后隐患暗藏。部分不良商家借“AI赋能”“5G升级”“全屋互联”等概念炒作噱头,诱导冲动消费,而消费者到手产品的功能与宣传严重不符,不仅白花冤枉钱,还可能因功能缺陷影响使用,甚至埋下安全隐患。为帮助消费者避坑,省消委会给出三点选购建议:
一是查验资质。优先通过正规渠道选购资质齐全的品牌产品,对具备智能连接、数据传输功能的产品,主动索要权威机构的安全检测及功能验证报告,仔细核对核心功能检测结论,杜绝“三无”产品和资质存疑的贴牌产品。
二是拒绝为“概念溢价”买单。明确自身核心需求,选购智能家电重点关注基础操控、能耗等级等实用属性;选购可穿戴设备聚焦健康监测、续航能力等核心功能,不盲目追捧“全功能”“黑科技”等花哨概念,避免为无用功能付费。
三是体验了解。购买前充分试用核心功能,或查看他人真实评价,测试语音识别准确率、远程操控响应速度等,确认与宣传一致;同时排查安全隐患,询问数据存储加密方式,警惕远程操控入侵风险,拒绝功能异常或安全提示模糊的产品。
消委会提醒,消费者若权益受损可按三步维权:留存交易凭证、产品瑕疵音视频、宣传截图等关键证据;第一时间与商家协商并记录过程;协商无果可向12315热线或市场监管部门投诉。