■融媒体记者 陈玲红

许奕梅 王耿华

实习生 吴滢君 文/图

央视新闻报道数据显示，我国60岁以上失能老人已超4200万人。为缓解失能、半失能老人家庭照护压力，2016年国家启动长期护理保险（简称“长护险”）制度试点，覆盖49个城市。2020年7月，晋江依托县域集成改革契机率先推进长护险工作。

今年1月召开的全国长期护理保险高质量发展大会明确，“十五五”时期，长护险制度将从试点转向全面建制。历经五年实践，晋江形成了哪些经验？未来如何完善？昨日，“融媒通两会”工作室特邀代表委员和业内人士就此展开探讨。

服务实践

上门服务解民忧 失能老人享安心

“阿丽，你来啦！”上午9点，38岁的李春丽准时叩响晋江青阳街道张老伯家的门，85岁的张老伯和78岁的施阿婆笑着和她打招呼。当天，李春丽为施阿婆提供一对一护理服务，1.5小时内细致地完成洗发、淋浴、剪指甲、肩背与腿部按摩等流程，还搀扶老人散步，专业又暖心。

在两位老人的床头，《晋江市长期护理保险床头卡》上详细记录着张老伯患有高血压、心脏病等多种疾病，双下肢无力；施阿婆同样双下肢无力，两人均被认定为三级重度失能人员。经专业评估后，护理机构与家属沟通定制了专属方案：每月10次上门服务，涵盖生活照料与关节功能维护。

“以前请护工月薪七八千都难如意，现在有长护师上门，费用还能报销，经济压力大大减轻。”儿媳许女士满心感激。她负责照料老两口的日常饮食与卫生，长护师的定期服务不仅解决了专业照护难题，更给老人带来了温暖陪伴，让常年不便外出的老人精神状态越来越好。

妯娌深耕长护岗 双证加持服务暖心

为施阿婆服务结束后，李春丽登记好服务内容便马不停蹄赶往下一户。2022年通过系统培训成为长护险护理员的她坦言，这份工作比到工厂打工更能兼顾家庭。“服务结束后，看到他们的笑脸和感激，我就充满成就感。”李春丽说。

李春丽的嫂子柯于兰此前在食品厂工作，因长期加班无法照顾两个孩子，几年前毅然转行成为长护险护理员。如今，她已从护理“小白”成长为“晋江市技术能手”，仅去年12月就完成140次上门服务，平均每天服务五六户，零投诉的背后是对护理细节的极致追求。凭借娴熟的技能，她能独自扶起体重75公斤的卧床老伯完成沐浴护理；对待服务对象更像家人，非服务时间也会第一时间回应家属咨询。

这对妯娌上手快、学习能力强，已取得高级护理与应急救护“双证”，去年还一起参加健康照护师职业培训认证。她们认为，唯有持续精进技能，才能提供更优质的护理服务。

“95后”生力军加盟 专业是核心竞争力

同一时间，28岁的武程来到晋江灵源街道林口社区，为偏瘫患者柯先生做康复训练。多年前脑出血导致右侧偏瘫的柯先生，最初连10秒站立都困难，武程连续五年，每月6次上门指导他做行走、抬腿等双下肢肌力训练和床上移动训练。如今，柯先生已能持续站立约五分钟。

武程大学主修康复治疗学，毕业后便投身长护险服务。他每月服务5名参保对象共40余次，服务范围覆盖晋江多个乡村、社区，最远单程需奔波3小时。

吉林姑娘孙碧2019年护理专业毕业后放弃护士岗位，投身长护险护理服务，如今已成长为技术指导，负责健康评估、护理员匹配、方案制定等工作。她每月辗转英林、龙湖等乡镇做回访，通过“评估—指导—调整”闭环管理提升服务。“老龄化不可逆，失能群体在扩大，专业人才缺口也大。”孙碧认为，养老服务是未来社会刚需，专业是核心竞争力，唯有凸显职业性与专业性，才能打破职业偏见，吸引更多年轻人加入。