早报讯 (融媒体记者康云 陈小芬)春节临近,年夜饭预订、节日聚餐进入高峰期。为防止“阴阳菜单”、临时加价、隐性收费等问题出现,切实守护市民“舌尖上的消费”,2月10日,福建省市场监管局发布餐饮收费“十标清”“十不得”指引,对餐饮价格公示、收费行为和禁止事项作出明确规范,引导商家诚信经营、明码实价。
“十标清”要求餐饮经营者必须把收费标准、主要食材、时令菜价、食材属性、加工费用、额外费用、套餐内容、外卖价格、价格优惠、服务热线十项内容全部公示清楚。指引明确,菜品、酒水、打包、外卖等价格必须清晰标注;时令海鲜、蔬菜不得使用“时价”“面议”等模糊字样;加工费、服务费、茶水费、餐具费等要提前告知并醒目公示;年夜饭套餐须列明菜品、分量、适用人数及相关收费,杜绝“套餐里藏消费”。
与之配套的“十不得”,则为餐饮经营划出了清晰红线:不得使用标示不清的菜单,不得在标价外加价收费,不得收取未标明的费用,不得弱化标注对消费者不利的价格条件,不得用虚假信息诱导消费,不得使用“阴阳菜单”“低标高结”等方式欺诈,不得设置或变相设置最低消费,不得在使用团购券时额外加码,不得擅自降低菜品和服务质量,不得在节假日随意涨价、哄抬价格。
针对市民春节期间最关注的年夜饭、海鲜餐饮、网络订餐等场景,指引也作出专项要求:高价海鲜必须标注产地、品级、养殖方式;外卖平台要同步公示菜品价格、打包费、配送费;各类优惠活动要明确使用期限、条件和范围,让消费全程透明、明白放心。
省市场监管局表示,将加大节日期间市场巡查和执法力度,对不按规定明码标价、价格欺诈、变相收费、哄抬价格等行为严肃查处,维护节日餐饮市场秩序。
省市场监管局同时提醒广大消费者,外出就餐时留意核对菜单与消费明细。如遇到模糊收费、强制收费、变相涨价等情况,注意保留好相关凭证,及时拨打12315热线或通过全国12315平台投诉举报,依法维护自身合法权益。