早报讯 （融媒体记者康云）昨日，福建省消委会发布2025年度消费维权十大典型案例，聚焦食品安全、宠物消费、直播带货、金融服务、预付式消费等民生热点领域。记者从中筛选出五起社会关注度高、警示性强的典型案例，以案说法，提醒广大市民提高警惕、擦亮眼睛，避开消费陷阱。

食品安全始终是市民最关心的话题，网络销售的“三无”减肥产品暗藏安全隐患。福州张某某在朋友圈私下销售含有国家违禁成分西布曲明的减肥胶囊，造成多名消费者出现头晕、恶心等不良反应，涉案金额超过7.5万元。鼓楼区人民检察院联合省消委会启动刑事附带民事公益诉讼，依法提出十倍惩罚性赔偿，以严厉追责守护市民舌尖安全，也提醒大家切勿轻信来路不明的减肥产品。

如今宠物消费越来越火，不规范的交易行为让不少市民蒙受损失。福州市民花费千元购买宠物猫，商家口头承诺猫咪健康，却无法出具正规检疫证明，猫咪买回后不久便生病，还产生了额外的治疗费用。法院经审理认定，商家隐瞒事实构成消费欺诈，判决退一赔三并承担全部医疗费用，为宠物市场交易划出了清晰的法律红线。

直播带货日益普及，虚假宣传也成为投诉高发问题。南平一名主播在直播间销售茶叶时，冒用“正岩”“核心产区”等地理标志进行夸大宣传，以劣质产品低价吸引消费者下单。市场监管部门依法对其处以70万元罚款，彰显了整治直播售假乱象的“零容忍”态度，也提醒市民网购时多加留意，及时保存好消费凭证。

金融服务与每个人的生活息息相关，各类不合理现象也时常困扰着普通市民。福州多位市民遭遇信用卡注销难题：有人未开卡便申请注销，反倒被银行擅自激活卡片，连续四年收到年费催收通知；也有人为协助业务员完成业绩办卡，最终陷入注销无门、莫名收费的窘境。在多方维权介入后，相关问题才得以解决，此类行为已涉嫌侵犯消费者的合法权益。

预付式消费一直是维权难点，商家停业、套餐作废的情况屡有发生。龙岩一家汽车经销商因经营不善关门停业，导致千余名消费者购买的保养套餐无法正常使用，涉案金额高达数百万元。当地多部门快速联动处置，推动企业总部拨款两百余万元，协调其他门店承接后续服务并明确退费方案，妥善化解了这起群体性消费纠纷，也再次提醒市民，办理预付费业务务必选择资质齐全的正规商家。

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