■融媒体记者 陈小芬 通讯员 杨志清 苏宏明 许舒达 倪延昕 陈裕然 文/图

在泉州，城市的速度与温度，往往体现在群众“急难愁盼”的微小细节里。近日，两则发生在泉州交通运输执法一线的暖心故事，虽已过去半月有余，却仍在社交平台上持续传播。一个是跨越千里、历时十余天的“跨年”快递，一个是仅用15分钟就为外籍旅客解困的极速帮助。

01

一份迟到的“跨年”快递

3月10日，远在广州的张先生在小红书平台上发布了一篇长文，专门感谢千里之外的泉州。事情要追溯到今年春节前夕。张先生在泉州搭乘网约车时，不慎将存有公司核心资料的电脑包遗落在车上。彼时年关将至，等他发现时，人已身在广州，而搭载他的网约车司机也返回老家过年。

“包里的资料太重要了，当时真的急得睡不着觉。”抱着最后一丝希望，张先生向北峰派出所动车站警务中心求助。市交通执法支队执法三大队动车站中队接到警情后，一场跨越春节假期的“寻包接力”就此展开。

由于当事司机身处外地，沟通并不顺畅。此后的十余天里，执法人员并未因假期而中断工作，持续在乘客、平台与司机三方之间进行“穿针引线”。最终，在司机返泉后，这个辗转多地、承载着重要资料的电脑包，被完好无损地寄到了张先生手中。

“泉州这座城市真的太暖了，为泉州执法人员和好心司机打call。以后再来泉州玩，安全感直接拉满。”张先生在文中写道。从春节前到春节后，这场“跨年”般的等待，最终以温暖收尾。

02

一场15分钟的极速帮助

无独有偶，在泉州晋江国际机场，另一场争分夺秒的极速帮助同样令人动容。

3月8日，一位外籍旅客搭乘出租车离开机场后，发现自己装有护照、签证等多张重要证件的背包不见了。对身处异国的旅客而言，丢失护照意味着寸步难行。在机场公安的陪同下，这名旅客焦急地跑进机场交通执法岗亭求助。

由于语言不通，加上行程轨迹模糊，寻找难度极大。但现场执法人员迅速启动应急机制，凭借对机场周边车辆运行轨迹的熟悉，老队员负责精准研判锁定车辆信息，年轻队员则迅速联动出租车公司进行核查。

从接到求助，到联系上驾驶员，再到确认背包完好无损送回旅客手中，整个过程仅用时15分钟。拿到失而复得的背包，这名外籍旅客用略显生硬的普通话连声致谢：“谢谢你们！谢谢泉州！”