早报讯 （融媒体记者康云）快递未亲手送到，就被随意放在门口、私自标记签收，这种困扰众多市民的乱象如今有了明确司法定论。近日，北京市通州区人民法院审结一起典型案例，因快递企业未经消费者许可，私自放置快件并代签，最终被判承担赔偿责任。昨日，福建省消委会针对此事紧急发声，这一判决不仅守护了消费者合法权益，更为快递行业划定了服务红线。

私自代签、随意将快递放在门口，早已是市民日常收快递的高频痛点。不少市民遭遇过快件莫名丢失、破损，或是签收后才发现未当面交接，自身知情权、选择权完全得不到保障。省消委会表示，快递服务与市民日常生活息息相关，行业服务质量直接影响大家的消费体验，这起判例给整个快递行业敲响了警钟，杜绝违规代签、规范派送服务刻不容缓。

为此，省消委会督促全省所有快递企业，坚守服务本心，把消费者权益放在首要位置，严格按照约定地址规范完成派送，杜绝未经同意私自代签、随意放置快件的行为，靠优质靠谱的服务赢得市民信任，实现行业长远健康发展。

同时，省消委会也同步提醒广大市民：遇到快递擅自代签、快件丢失损坏等问题，务必第一时间保留好相关证据，主动拿起法律武器维护自身权益，对各类不规范快递服务坚决说不。

下一步，相关部门将持续强化行业监管，进一步规范快递服务流程，全力打造让市民放心、安心、便捷的快递消费环境。