端午假期脚步临近，你的出游计划做好了吗？定行程、找酒店、规划景点路线，如今越来越多人把这些出行前的烦琐准备工作交给AI。但几次假期过后，有游客表示：用AI做攻略被坑惨了。又是小长假，你还会相信AI吗？

定行程：有人被AI忽悠，白花了1000块

不要太相信AI，不然出现计划外事件时有种被背刺的感觉，这是大璐女士被坑之后总结的心得。

旅游出发前，她向AI大模型咨询了景点信息和自驾路线，结果却“痛失”136元。

“AI说宋茗茶博园是免费的，但开了一个小时车到园区，却被告知不是酒店住客就需要买票，我们两个人花了136元进去喝了2杯成本也就15元的特级白茶。”

事后复盘过程中，大璐女士认为，AI数据库并非实时更新，“有可能景区比较偏，只有住酒店的人会去玩，它就默认去逛逛不花钱”。

同样，由于AI对目的地信息更新不及时，赵先生花了1000块钱却扑了个空。曾在苏州上大学的赵先生是一名摄影爱好者，如今他已经在西安步入职场。“五一”假期前夕，赵先生得知北京有个以苏州为主题的摄影展，他向AI询问了摄影展的闭展时间，决定利用假期去回忆下青春。“我到了之后才发现摄影展提前闭展了，什么也没看着，往返高铁票还花了1000多块。”接受采访时，赵先生表示，一定要对AI给出的信息逐一核实、辨明真伪。

而在制定出行路线方面，AI提供的建议与实际情况同样存在着不小的出入。

大璐女士表示，AI在制定路线方面对于现实情况缺少具体的分析。“可能是按某种均值计算的，不知道是不是下雨封路，攻略显示的路程耗时比实际少了半个小时。”此外，有多位游客表示，制定自驾路线时发现，AI对于线路的规划存在偏差，往往并非两地间最优通行方案。

订酒店：商家用AI过度美化房间

旅游出行期间，酒店的选择同样是重要一环，不少酒店和民宿商家利用AI对房间照片过度美化的现象让消费者有了被“照骗”的遭遇。

据此前媒体报道，过度修饰的“照骗”频繁出现在住宿预订环节。“海景不够大或不够蓝的，‘秒变’面朝大海、春暖花开的全海景房；原本窗外是挨得很近的楼宇，可以变成近处是低矮楼房、远处是高楼林立的‘城景房’……”

记者注意到，在社交媒体上有用户发布通过AI大模型批量美化酒店房间照片的教程，覆盖多个场景：改变房间拍摄视角、消除床单上的褶皱、优化房间布局、美化窗外景色等。

一位南方的民宿经营者向记者表示，游客对房间环境要求较高，同等价格下，更加出众的环境有助于提高曝光量和成交率。“我一般会选择晴朗天气用专业设备或请摄影师来给房间拍照，光线好也能让房间显得更通透。”该经营者表示，在上传到旅游行程预订平台前，他也会对照片进行后期修图，主要是调整光线和色温，不会对实质内容过度美化。“确实有人用AI来掩盖房间的缺点，但我害怕被人说‘照骗’带来额外的差评。”

如何避免被AI误导？

在被房间“照骗”后，不少游客也总结出了经验，尤其是在订购民宿时，他们会要求商家提供“一镜到底”的视频与房间示意图进行对比，尽可能减少被忽悠的可能性。

针对商家利用AI工具过度美化房间的情况，上海九泽律师事务所律师芮欢月指出，民宿或酒店经营者利用AI技术对房源及作为卖点的周边环境等进行过度美化甚至凭空生图，已涉嫌消费欺诈。根据消费者权益保护法及我国司法实践，法律规制的重点不在于“是否利用AI技术进行宣传”，而在于“商家宣传内容是否客观、准确地反映其提供的商品或服务的实际情况”。

芮欢月认为，商家对AI生成内容负有审查义务，若利用AI技术将民宿窗外普通景色修成海景，或将民宿房间内环境进行实质性修改，且宣传图未明确标注“AI生成”，导致消费者基于错误认知下单，即符合欺诈的构成要件。根据消费者权益保护法第五十五条第一款规定，经营者提供商品有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍。

“因此一旦认定，商家不仅需退还房费，还将面临三倍价款（不足五百元按五百元计）的惩罚性赔偿。”芮欢月律师提示，经营者务必厘清AI技术赋能与虚假宣传的界限，AI可用于优化视觉呈现，但绝不能用于虚构事实、隐瞒瑕疵，避免因构成欺诈而承担惩罚性赔偿责任以及造成商誉受损。（中新网）