早报讯 （记者陈祥木 苏玮杰 通讯员许烽南 文/图）近日，安溪县公安局祥华派出所户籍室值班人员小陈见到辖区居民吴大娘拄着助行器，主动上前搀扶，并马上为其开通绿色便民服务通道。这样突如其来的服务，令吴大娘感动不已。

原来，前不久，腿脚不便的吴大娘由于身份证丢失，在家人的陪同下来到祥华所补办证件。在户籍室拍照的时候，小陈细心地为大娘整理着装，顺利完成证件照的拍摄。之后小陈扶着大娘来到信息采集窗口录入指纹。在所有业务都办理完成后，小陈又搀扶着大娘坐上了回家的小车，并叮嘱她照顾好自己的身体，等身份证办好了她就给大娘送去。

诸如此类的暖心警事还有很多。同一天上午，安溪县公安局湖头派出所民警小冯带着信息采集设备来到了辖区苏先生家中。原来在之前的入户走访中，小冯发现苏先生身份证已过期很久，却由于身体原因无法出门办理。于是她和苏先生的家人约好日期，上门为其办理。拍照、采集指纹、录入信息，小冯全程耐心指导，细心服务，在一系列操作后，苏先生的身份信息终于顺利采集完成。

“真的太谢谢你们了。”苏先生的家人拉着小冯的手连声道谢，正是如此用心用情地为民服务，得到了辖区群众发自内心的称赞。