“管家式”电力服务助力企业发展 |
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早报讯 (记者许奕梅 通讯员叶端端 黄家鑫 文/图)“您公司专变用电出现异常,是不是遇到什么用电问题?” 近日,国网泉州供电公司金井镇供电所技术人员对供电设施进行巡查时发现10千伏围头线72号杆开关跳闸,经过一系列排查,锁定故障点,金井镇供电所所长罗世荣立即与辖区一水产养殖公司负责人联系并处置妥当。
该水产养殖有限公司主营的鲍鱼养殖周期长,对于海水的品质要求很高,如果遇到长时间停电,海水无法过滤抽到养殖池,将影响鲍鱼养殖和生产。考虑到水产养殖业对供电的特殊需求,国网泉州供电公司迅速组织技术人员前往企业,经过一番查找,发现故障原因是企业产权专变上的避雷器引线碰触到横担,导致线路跳闸企业停电。技术人员立马对故障点进行隔离,恢复主线路正常运行。当天下午,该水产养殖公司恢复正常供电。离开前,技术人员还对企业配电房电表、空气开关进出线、大功率用电设备、发动机等供用电设施进行详细巡查,同时对室外涉及的主要供电线路进行测温,确保养殖场内生产用电及生活用电正常。
为保障企业用电需求,国网泉州供电公司对全市重点用电保障单位及企业开展现场走访,对有办电需求企业,开辟绿色报装通道,现场安排专属客户经理,提供全程跟踪服务,压缩方案答复、验收送电等环节时长,以最快速度完成送电。同时,帮助企业做好用电设备的检测检查,协助对企业的设备缺陷整改,“管家式”电力服务助力企业跑出“加速度”。