早报讯 （记者陈玲红 通讯员李慧珊）“我父亲的身份证丢了，但是他没办法来派出所补办，看病就医还需要用，这可怎么办呢？”近日，南安市公安局水头派出所的户籍民警在办理业务时，碰上了焦急的吕先生。

民警了解情况得知，吕先生的父亲因早年意外受伤，至今卧床在家行动不便，无法到派出所补办身份证。户籍民警当即与其约定上门时间，并告知其所需材料。

8月10日上午10时许，户籍民警带着指纹采集装备来到了朴三村吕老伯家中。采集过程中，由于老人指纹磨损变浅难以采集，民警耐心细致地用湿纸巾为老人擦拭手指，并一次次地尝试，直至指纹采集成功，完成了办理程序。

“多亏你们来了，帮我们解决了这个难题……”采集完成后，家属激动地对民警连连道谢。细微之处见真情，上门办证暖民心。水头派出所将始终秉承人民公安为人民的服务理念，用心、用情帮助群众解决日常生活中遇到的困难，提升人民群众的安全感、幸福感。