本报讯 (记者温文清 文/图)4日中午,家住鲤城滨江花园F区的林女士致电本社24小时热线96339,她说:“中闽百汇的服务太让人感动了!”
原来,林女士在居家抗疫期间经常通过线上订买物品,但收到的物品好多次都不太满意。4日上午,她尝试线上通过中闽百汇订货。收到货后她发现,中闽百汇的价格透明,有些物品比她疫情前网购的价格还便宜。她说:“不仅价格实惠,商品质量和服务也很好。这次买芭乐时,我备注‘想要硬的,怕运输中挤扁’,百汇的工作人员真的给我挑了硬的。送来的水果没有磕碰,完好无损。”此外,林女士还在小区的百汇购物群里说:“因我对重量没有概念,就备注了‘要15根小米椒’,结果配送来的真的是15根,可见工作人员很细心。这个时候,企业的良心最珍贵。”
中闽百汇一位负责人接受记者采访时说,做有商业道德的良心企业一直是该商超遵循的原则,“作为我市重点保供商超之一,要为市民提供更好的品质、更亲民的价格、更温馨的服务,不论是疫情前还是疫情后,我们都应该这样做。”
记者了解到,疫情发生以来,中心市区共指定了58家大中型商超作为重点保供企业,社会各界齐心合力,打通服务保障的“最后一百米”,推出“居民业主群下单+物业管理员统计+超市集中采购+物业配送”的灵活供货模式,服务面覆盖了中心市区100多个小区,赢得众多市民点赞。