哐哐……4日下午4时20分许,门外传来急促而又熟悉的脚步声,住在水漈路的苏先生知道,这是抗疫工作队送生活物资来了。他从铁门缝往外瞧,果然看到一名队员提着袋子快步走过来,简单问候后,对方把袋子放在门口,转头又奔向下一户居民了。
连日来,这样的场景几乎每天都在丰泽区东湖街道东湖社区重现。市委宣传部派出10人组成的抗疫工作队,下沉东湖社区,支援一直奋战在此的市委统战部抗疫工作队,协力开展疫情防控工作。他们吃住在封控区,每天奔波在城中村狭窄的巷道上,用脚步书写责任与担当。
用脚步回应群众关切
“居民购买的生活物资到了。”4日下午4时许,看到手机里跳出的信息,吴明兴马上与3名队友一起赶往交接点。
分拣,装上推车,挨家挨户送去,这样的流程,已不知重复了多少次,尽管人很疲倦,但他动作依然快速、熟练。
这只是吴明兴和同事们每天工作的一部分。除此,他们还要深入网格片区各个角落,挨家挨户发放防疫宣传资料,举着喇叭随走随放防控知识,入户摸排回访,上门服务,维护核酸检测现场秩序等。
物资全部送完后,吴明兴趁着休息间隙看了看手机上的步数,又超过2万步了。“这两天有所减少,刚来时因为要入户摸排,工作量大,步数都有3万多步。”他告诉记者,他们10个人每人每天的步数都有2万步以上。为此,他还特地制作了一段小视频把大家一天的步数记录下来。
据悉,东湖社区封控区包括水漈村、湖斗村、斗埔村,总人口有9000多人,外来人员占一半多。作为城中村,错综复杂的房屋建设布局,外来人员流动性大且互不熟悉,导致人员排查和信息收集难度大。
“摸清人口底数和住处才能精准进行疫情防控。”领队谢庆凤介绍,他们主要是支援封控区的水漈等3个自然村疫情防控,10个人并入三个片区,挂图作战,逐家逐户上门摸排人员数据,以房定户、以户定人、以人定表,迅速掌握管理区域的人员数据,建立台账,推动人员信息实现底数清、情况明,为疫情防控工作的开展提供了有力的支撑。
队员林聘贤说,这里的自建房比较多,大多为出租房,租户成分复杂,有的一栋房子甚至有一二十户。为了摸清这些人,他们只能步行一户一户敲门核实登记。
敲开的是家门,排查的是隐患,守住的是平安。他们就这样用脚步丈量着封控区里的每一条巷子、每一栋楼房、每一间出租房,用担当拧紧疫情防控的“安全阀”。
“点对点”关爱隔离人员
4日下午3时许,记者来到封控区,谢庆凤与3名队友正“点对点”接回16名集中隔离医学观察人员。东湖社区当天总共接回6批74人,住在水漈村的有31人。这些人员已解除集中隔离医学观察,转为7天居家健康监测。
“回家后,请居家健康监测7天,在这7天中要早、晚进行2次体温检测。”“如果在家有什么需求,可联系我们,如果身体有什么不适,也要第一时间联系我们。”一声声饱含温度的嘱咐后,队员们还给每人发放了一个爱心礼包,然后送他们回各自的住处。记者看到,礼包内有面包、饮料、泡面等生活物资,还有一张用心制作的慰问卡片。温馨的文字、暖心的物资,大大舒缓了这些返回人员的焦虑和不安。
“谢谢你们,真是太暖心了!”傅先生收到爱心礼包后连声道谢。
“我们将持续负责跟踪返回人员的后续情况,切实服务保障他们接下来的居家生活。”谢庆凤说,返回人员很多是租户,他们提前对租住地进行一一核实,之后将其纳入片区网格管理,专班对接生活物资采购配送,一对一负责居家健康监测情况。
“暖心行动”帮扶困难对象
水漈路159号送一箱饼干过去,水漈路171号送一箱泡面过去……4日下午,队员李纪平、石恒、潘登分别给帮扶的困难对象送去生活物资。
潘登对接的曾先生是贵州人,在泉州打散工,租住在水漈路171号,疫情让他没有办法上班,也失去了生活来源。就在他为吃饭发愁时,政府送去的物资解了他的燃眉之急。
“我们在摸排中发现后,确定对他进行帮扶。”潘登说,曾先生住的地方比较简陋,没有煮饭的地方,所以之前他都是到外面吃。该区域封控后,他出不去,手头也没多少积蓄,吃饭成了难题。
李纪平负责对接的则是一名70岁的残疾老人。他们在摸排中发现情况后,将其确定为帮扶对象,送去一些生活物资,又帮忙申请了红十字会补助金1000元。
这些都是抗疫工作队发起的“暖心行动”的一部分。为了保障封控区困难群众的基本生活需求,让他们安心配合疫情防控,工作队想方设法为他们解决困难。
“对于不同的困难群众,我们采用不同的办法帮扶。”石恒告诉记者,他们在摸排中发现一酒店有11名滞留房客,就一一对他们进行走访。了解他们的诉求后,他建了一个微信群,他们需要什么说一下,他就想方设法买来。得知有一人习惯每天喝茶,一时又买不到茶叶,他就把自己带的茶叶送过去。几天下来,他与这些人成了朋友。
办法总比困难多。对于特别困难的群众,工作队就将爱心企业家和人士捐赠的物资优先发放给他们;居家的学生需要学业辅助,队员张爱斌就发动大学生加入志愿服务,为学生提供线上服务;孕妇临产,队员立即联系开通绿色通道;老人的药快用完了,队员立即帮买代送……这样的“爱心接力”,每天都在上演,成为封控区内的一道暖阳。
□本报记者 王金植 文/图