疫情来袭，泉州市民族与宗教事务局闻令而动，26名干部下沉丰泽区丰泽街道霞淮社区。

霞淮街291号-413号片区为“城中村”，有726名居民，其中来泉务工人员就有500多名。人员流动性强，管理难度大，让这里成为疫情防控的“硬骨头”。下沉干部勇挑重担，用心用情用力做好服务，因地制宜、创新举措，精准破解“城中村”疫情防控难题，取得的成效得到各方认可。

精准细致管理 攻坚“薄弱点”

迅速摸清房屋情况和人员信息，制定精细化管控措施，无疑是打赢防控战的关键。下沉干部经过实地调查和多轮“头脑风暴”，提出“四个一”工作法。

绘制一张地图。相关单位掌握的地图、租户信息不全，下沉干部多次“地毯式”入户调查，逐栋逐户逐人登记信息，共排查房屋62栋，人证对照核实来泉务工人员532人，坚决不漏一屋、不漏一人。根据房屋坐落，划分4个小网格，4名干部分别负责一个网格，确保房屋清、人头熟、情况明。

组建一支队伍。发动4名务工人员开展志愿服务，协助做好卡口执勤、物资发放等；召集6名本地老人组成互助志愿服务队，开展防疫宣传、督促房东管理好租户、帮助租户解决困难、做好卫生整治等。

建立一本台账。完善房东信息表、租户信息表、每日核酸采样信息表、密接次密接信息表、困难群体信息表等，筛查重点关注对象，确保核酸采样不漏一人，困难群体基本生活保障需求不漏一项。

制定一份清单。对照任务要求，每晚总结当天工作，梳理问题，制定次日任务清单，并细化到人。下沉干部在核酸采样中，运用独特喊楼方式，房东租客一呼百应，1小时就能完成700人的采样。

用心用情服务 帮扶困难群体

泉州市民族宗教局用心用情服务，保障民生基本需求，帮扶困难务工人员。

建立微信群了解群众需求。下沉干部通过居民、联络人、志愿者3个微信群，掌握、解决群众反映的问题。针对物资购买，寻找并周知线上购物渠道方式。针对物资配送，协调片区内4名快递小哥对接，保障群众足不出户就能收到物资。协调志愿者帮忙送煤气、疏通下水管等，让群众安心居家防疫。

保障困难群众基本生活。有的务工租房人员因疫情无法工作，暂时面临生活困难。泉州市民族宗教局千方百计帮扶，协调晋江庆莲寺捐助400箱方便面，并多方筹集300斤猪肉、4000斤大米、3000斤蔬菜及鸡蛋、食用油等物资，免费送给500余人，筹集牛奶、面包等慰问122人，为12名密接返家者送上米、面等物资。

引导房东租户守望相助。通过多种方式推动邻里互帮互助，增添战“疫”必胜信心。有的房东暂缓收租，有的制作醋肉等美食送租户，有的租户将物资让给更需要的人、互相分享食物。

健全救助预案 封控“不封爱”

针对群众买药求医等紧急需求，泉州市民族宗教局健全应急预案，快速反应，爱心救助故事频频温暖着封控区的居民。

4月1日，下沉干部及时上报霞淮街某怀孕33周的孕妇胎动异常的信息，启动紧急救助程序，协助120及时将孕妇送医，母子平安。下沉干部还专门送上爱心大礼包。

租户胡某有严重哮喘，陈某因病无法工作生活拮据，下沉干部为他们对接医生，协调送院诊治，并引导大开元寺为他们捐助善款。此外，下沉干部肖新生为病患金某协调医院，送其就诊，还自掏500元资助他，每天为其送餐。

据悉，截至4月7日，下沉干部为霞淮街片区群众解决紧急就医需求20余人次。

（记者廖培煌 通讯员廖祥年/文 民宗局/图）