本报讯 (记者石伟琴)“我们小区水费收得太贵了,我有好几个租户因为受不了水费而不愿再继续租房。”近日,家住丰泽区国际华城的王女士致电96339,反映自家水费很贵,希望了解是什么原因,是否有改进的办法。
几年前,王女士在国际华城购买了一套单身公寓,每个月的水费先由物业代缴,她再交费给物业。这两三年来,她注意到水费的价格很昂贵,一吨水费要6.8元,这让她无法理解。“不只是我,小区业主群里有不少业主时常都在反映这个事情,但是好像也没有什么作用,每个月依然要如此交费。”王女士说,此前曾有小区业主建议进行一户一表改造,但不知为何到现在还没有进展。
记者就此致电泉州水务集团客服热线968812,客服人员表示,有物业管理的总表用户小区在交水费时,物业先根据总表交费,再向业主收取每户的费用,至于每吨收取多少钱,则需要由物业与业主之间自行商议。
随后记者致电国际华城物业——泉州市力标物业服务有限公司。该公司张经理表示,水费之所以一吨要收取6.8元,首先是因为小区已经建成十几年,总表水损厉害;其次,小区用水属于商业用水,水费原本就比居民用水要高。他说,物业的抄表人员每个月都会对设置在每家每户的分水表进行抄表,根据总水表及分水表,再确定需要缴纳的水费,这个价格已经使用多年,并不是随意定价。不过,他会将业主的诉求再向公司反映,看能否稍微降低水费。
而针对王女士所提出的一户一表改造问题,张经理表示,此前他们的确已经通知业主,希望能进行一户一表改造,但要进行水改需要90%以上的用户同意才可以。目前小区310多户业主仅有半数签署了同意书,而且有的业主甚至明确表示不同意水改,对此他们也没有办法。