她扎根基层银行网点30多年，用心用情为群众服务；她言传身教、先后带徒近50人，为优质服务队伍补充“新鲜血液”。她是中国工商银行新疆乌鲁木齐新民路支行副行长李鹏。

入行以来，李鹏不忘初心，坚持全心全意为人民服务，获得过“全国优秀共产党员”“全国劳动模范”“全国五一劳动奖章”“全国三八红旗手”等荣誉称号。今年，她光荣当选为党的二十大代表。

刚工作时，李鹏做银行柜员，后来又成为理财经理。她设身处地为客户提供贴心、周到的服务，通过“量身定做”投资理财产品满足不同客户的多样化金融需求；业务上，她追求精益求精，努力提升自身专业素养，考取了金融理财师、高级财富管理师等资质。

2016年，“李鹏工作室”挂牌成立，接过“接力棒”的年轻同事们同前辈一起践行热心、精心、贴心的服务理念，协力打造老百姓信得过的金融惠民窗口。

2017年参加党的十九大以后，李鹏有了新身份——“新时代金融职工宣讲员”。迄今为止，李鹏已深入基层百余次，为群众送去党的好声音。

她坚持无偿献血23年，至今已累计70余次；新冠肺炎疫情发生以来，她主动在社区开展志愿服务500多个小时，身兼物资“运输员”、信息“采集员”和政策“宣导员”；她默默捐资助学贫困儿童，并积极助销南疆贫困村农副产品……

作为党的二十大代表，去北京参会前，李鹏把从群众处征询来的意见记录在笔记本上，打算把大家的心声和期盼带到会上。

（据新华社乌鲁木齐10月12日电）