近日，泉州安盛船务有限公司因经营安排，需将所属原融资租赁船舶“仁建泉州”所有权收回。按照以往经验，到海事主管部门办理所有权变更手续，船舶需停航30天以上。这就意味着，作为集装箱班轮的“仁建泉州”将不得不拖班，而公司将因此面临巨大损失。对于本就因疫情冲击经营困难的航运公司而言，这无疑是雪上加霜。

得知相关情况后，泉州海事局主动作为，指派政务服务专员上门服务，积极为安盛船务排忧解难，不仅指导公司提前准备相关申请材料，还按照船舶登记“一事通办”的工作机制，采用“一次受理、多证并审、无缝衔接、一次领证”的多部门联合办理模式，加班加点审查申请材料。同时，为确保船舶的正常航行，对在船的相关材料和证书采取了远程视频和微信连线等方式进行了核验，以最快的速度“一站式”完成相关事项的受理、审核、审批及发证工作，实现了“仁建泉州”不停航办妥所有权变更手续，避免了安盛船务上百万元的停航损失，真正体现了泉州海事“全心365”政务为民的服务宗旨，获得了包括安盛船务在内的所有泉州航运公司的点赞。

据了解，一段时间以来，泉州海事局以海事队伍“四化”建设为引领，聚焦服务品牌“亮度、深度、精度、速度、温度和响度”，持续深入推进泉州海事“全心365”政务服务品牌创建活动，以优质品牌效应不断提升海事政务服务水平。组建“泉海刺桐花”政务服务专员队伍，推出“政务服务专员联系卡”，提供远程帮办、全程跟办等10项专员服务。聚焦“急难愁盼”问题，首推海事“疑难急事”兜底服务机制，提供预审服务等12项便民暖心“微服务”。同时致力于持续优化营商环境，发布《推行六项政务服务办理便利性措施的通告》，推行“告知承诺制”、“容缺受理”、一站八证联办制度和船舶系列证书并联办理等服务举措，优化业务流程，全面推行“网上办”“预约办”“邮寄办”“预审办”“专员办”，大幅度减环节、减材料、减时限、减次数，以减致简，跑出便民服务“办证加速度”，为辖区船舶企业提供更加高效、便捷的政务办理服务，助推企业发展，提升企业经营效益。（庄俊雄）