吴先生问：我是鲤城区爱国路一处老旧宿舍楼的住户，由于现在家庭电器增多，耗电量比较大，原先安装的电表容量小而且老旧，可否申请电表增容？如何申请？

国家电网95598热线答：用户可以申请电表增容。申请时，需电表开户人的身份证原件、用电地址一致的不动产权证原件或其他证明房产的法律文书原件。如是授权他人办理的，还需提供授权委托书，户主如不是产权人则需提供产权人同意授权书。申请人可以直接到辖区电网营业厅、网上国网APP、95598智能互动网站内按要求提交资料后审核办理。

新生儿办理医保

需不需要提供照片

林先生问：我女儿于上个月出生，不知新生儿该如何办理医保？需不需要提供照片？

泉州市医保中心服务热线答：新生儿办理医保暂时不需要提供照片。新生儿在办理医保前，需要先入户。届时代办人需提供户口本、孩子的出生证、代办人身份证。线上和线下均可办理。线上可通过“闽政通”—“医保服务”—“业务经办”—“居民参保”进行申请。线下申请的话，可以携带以上证件的原件和复印件到各医保窗口进行申请，也可将这些材料提交给户籍所在地的居委会，由他们帮忙申请代办。待申请参保后，可通过“福建税务”微信公众号进行缴费，缴费完再到银行去办理社保卡。

从鲤城转学到三明

需要办理什么手续

郭先生问：我孩子在鲤城读高一，准备转学到户籍所在地三明去。三明那边的学校已经问好了，想了解一下家长现在还需要在泉州办理什么手续吗？

鲤城区教育局中教股答：该名学生要转学的话，由家长向三明的学校提出申请，学校同意后，就由学校进行后续的操作。家长不需要再办理其他的手续。

参保城乡居民医保

异地就医可否报销

杨女士问：我们是惠安人，我母亲每年都有参保城乡居民医保，如果到厦门医院的门诊看病或者住院可否报销？

泉州市医保中心服务热线答：参保泉州城乡居民医保的市民到异地门诊看病不能报销，但省内住院可用医保卡结算，符合医保范围按比例报销。

双方住在一起且生子

能不能算事实婚姻

吴女士问：我与男朋友育有一子，现在住在他家。儿子满月的时候，我们也宴请了亲朋好友，但我们没有办理结婚证，这种情况是否可以算事实婚姻？

福建泉中律师事务所张雄信律师答：事实婚姻是早年间的说法，现在已经没有这种说法。吴女士与她男朋友只能算是同居关系，只有去婚姻登记处登记后才能受到法律的保护。

外省驾驶证丢失

可不可以在泉补办

王先生问：我是湖南人，驾驶证是之前在老家考的。现在我在泉州工作，不慎遗失驾驶证，可否直接在泉州补办？

泉州市交警支队驾管科答：王先生可以下载“交管12123”APP，自行操作补办驾驶证，因是在泉州补办的，到时候拿到的驾驶证核发地是在泉州，但使用不受影响。

残疾证不慎丢失

补办需提供啥材料

陈先生问：我是丰泽区丰泽街道的，我办过残疾证，最近不慎丢失了，该如何补办，需要提供什么材料？

丰泽区残联答：黄先生要先到户籍所在地街道办开一张残疾证丢失证明，然后再到我们残联补办残疾证。

（张圆圆 柯丽娟 黄晓彬 张小玲 整理）