本报讯 （记者谢伟端）智慧旅游会给泉州旅游带来什么变化？智慧旅游平台整合了旅游全要素，服务外来、本地游客，实现一机游；打通景区管理、数据平台，推动全程数字化服务；成立了供应链联盟，增强网络协同，构建产业联盟的发展。

近日，泉州云旅迎来两拨客人。23日，省文旅厅调研组来泉州开展“十四五”文化和旅游改革发展专项规划落实中期评估等专题调研工作，到泉州云旅开展调研。24日，龙岩漳平市考察团前往泉州云旅参观调研。

近年来，泉州智慧旅游迅猛发展。泉州云旅公司总经理庄章安告诉记者，泉州云旅研发的泉州智慧旅游云平台，基于微信小程序打造，包含“吃、住、游、娱、购”等服务内容，收集了泉州景点、线路、酒店、美食、购物、攻略等方面的基础数据，为游客提供智能导航、行程规划、线路查询、旅游攻略等智慧旅游基础服务，推动泉州成为智慧旅游目的地。现云平台已完成了电子商务综合服务系统、智能导航导游服务系统、旅游行程智能规划系统、旅游线路查询系统、游客点评分享互动系统、旅游咨询投诉系统、基础信息采集系统、综合验证端服务系统以及进行古城旅游WIFI覆盖建设。面向政府机构、产业要素、游客居民等三类群体，逐步升级和拓展“智慧旅游政务、智慧旅游企业、智慧旅游营销与服务”等三大核心应用领域，形成集业态资源集成与政务服务与管理、要素服务与管理和游客服务与管理为一体的核心应用群。现阶段云平台已实现四大功能平台：支撑世界文化遗产宣传与推广平台、文化和旅游部门智慧决策与管理平台、文旅产业要素集成与供应链管理平台、文旅消费者公共服务与商业运营平台。

该平台已累计粉丝量100多万，可以实现多方共赢。对于政府层面，可以实时掌握旅游数据，实时监管服务质量，促进旅游产业资本化，文旅产业拉动GDP增长；对于文旅企业，可以实现营销网络化，服务职能化，数据资产化；对于涉旅行业，可以实现政府搭台，官方背书，平台赋能，为景区景点、住宿、餐饮、娱乐、特产等涉旅行业增加宣传推广渠道，引流拉动旅游消费；对于游客及市民，可以提供最全、最新、最便捷的旅游全要素服务，消费更透明、购物更方便、价格更实惠、旅游有保障。以完善的旅游资讯和攻略成为外地游客依赖的旅游宝；通过及时发布市政信息，成为市民了解地方新闻及生活资讯的一个重要窗口。

接下去，泉州智慧旅游云平台还将把世遗泉州惠工卡、本地文旅供应链平台、多元数字化旅游产品及云平台大数据系统作为今年的主要工作任务。